Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Administratorhandbuch – Frühzeitiger Zugriff auf Benutzererfahrungen der nächsten Generation
- Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Verwalten von PCs und Gruppen
- Verwalten eines einzelnen PC
- Empfehlungen für Ihren Bestand an Dell PCs
- Konfigurieren der Einstellungen
- Auditpfad
- Verwalten von SupportAssist-Warnungen in TechDirect
- Abrufen von SupportAssist-Daten mit WMI
- Ressourcen
● PC-Auslastung – durchschnittliche Auslastungsbewertung, die verwendet wird, um die Gesamtperformance des PCs zu messen.
Höhere Bewertungen deuten darauf hin, dass die Systemressourcen überlastet sind und die Benutzererfahrung beeinträchtigen
können.
● Arbeitsspeicherauslastung – die auf dem PC installierte Arbeitsspeichermenge (RAM) und die durchschnittliche Speichermenge,
die über einen ausgewählten Zeitraum genutzt wird.
● CPU-Auslastung – durchschnittliche Last auf dem PC-Prozessor über einen ausgewählten Zeitraum.
● GPU-Auslastung – durchschnittliche Menge des PC-Videospeichers (VRAM), der im ausgewählten Zeitraum verwendet wird.
● Disk 0 – Die Menge an auf der Festplatte noch verfügbarem Datei-Storage und die durchschnittliche Festplattenaktivität während
des ausgewählten Zeitraums.
● Akkuintegrität – Durchschnittlicher Prozentsatz, den der Akku an seiner vorgesehenen Kapazität hat, wenn er vollständig aufgeladen
ist.
Betriebssystemabstürze
Der Abschnitt Betriebssystemabstürze enthält eine Übersicht über die Abstürze des Betriebssystems, die Ihnen dabei hilft, die Art der
Fehler zu bestimmen und potenzielle Probleme zu erkennen, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.
In diesem Abschnitt werden der Typ des Absturzes, die Fehlerprüfzeichenfolge, die Parameter für die Fehlerüberprüfung, die Anzahl der
Abstürze sowie Datum und Uhrzeit des Ereignisses angezeigt.
Anwendungserfahrung
Der Abschnitt Anwendungserfahrung der Seite PC-Übersicht enthält Einblicke in die Anwendungsnutzung und Abstürze, was das
Verständnis der PC-Leistung erleichtert.
In diesem Abschnitt wird der Typ des Anwendungsabsturzes, der Grund für den Absturz und der Zeitpunkt, zu dem der Absturz
aufgetreten ist, angezeigt.
Außerdem werden in diesem Abschnitt auch Details zu den am häufigsten verwendeten Anwendungen angezeigt, wie z.
B. Anwendungsname, Version, Abstürze pro Anwendung, Zeitaufwand für jede Anwendung, durchschnittliche CPU-Nutzung,
durchschnittliche Arbeitsspeichernutzung und durchschnittliche Festplattennutzung durch die Anwendung.
18
Verwalten eines einzelnen PC