Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Administratorhandbuch – Frühzeitiger Zugriff auf Benutzererfahrungen der nächsten Generation
- Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Verwalten von PCs und Gruppen
- Verwalten eines einzelnen PC
- Empfehlungen für Ihren Bestand an Dell PCs
- Konfigurieren der Einstellungen
- Auditpfad
- Verwalten von SupportAssist-Warnungen in TechDirect
- Abrufen von SupportAssist-Daten mit WMI
- Ressourcen
Assets zwischen bestehenden Gruppen verschieben
Voraussetzungen
● Melden Sie sich bei TechDirect mit den Rechten eines Geräteverwaltungsadministrators an.
● Damit Sie PCs von einer Gruppe in eine andere verschieben können, müssen sich Quell- und Zielgruppe am selben Standort befinden.
Schritte
1. Klicken Sie im TechDirect Dashboard auf Geräteverwaltung.
2. Klicken Sie in der Karte Meinen PC-Bestand verwalten auf HIER STARTEN.
3. Navigieren Sie zu Verwalten > PCs.
Die Seite PCs wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Gruppen.
5. Klicken Sie auf PCs organisieren.
Daraufhin wird das Fenster PCs organisieren angezeigt.
6. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
● Mit Online-Formularen: PCs organisieren, indem Sie sie in TechDirect von einer Gruppe in eine andere Gruppe verschieben.
Bei Verwendung von Online-Formularen können Sie bis zu 5.000 PCs übertragen.
● Durch Herunterladen und Hochladen einer Tabelle: PCs zu organisieren, indem Sie sie mithilfe einer Tabelle von einer Gruppe
in eine andere verschieben.
Sie können unbegrenzt viele PCs mithilfe der Tabelle verschieben.
7. Falls Sie Mit Online-Formularen ausgewählt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
a. Wählen Sie aus der Liste Standort den gewünschten Standort aus.
b. Wählen Sie unter Aus Gruppe die Gruppe aus, aus der Sie die Geräte verschieben möchten.
c. Wählen Sie in der Liste Gruppieren eine Asset-Gruppe aus, in die Sie die Geräte verschieben möchten.
d. Wählen Sie die PCs aus, die Sie verschieben möchten, und klicken Sie auf Verschieben.
8. Falls Sie Durch Herunterladen und Hochladen einer Tabelle ausgewählt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
a. Wählen Sie aus der Liste Standort den gewünschten Standort aus.
b. Wählen Sie in der Liste Gruppe auswählen die gewünschten Gruppen aus.
c. Laden Sie die Bestandsdatei herunter und aktualisieren Sie sie und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie in der Tabelle die Gruppennamen in die Spalte Gruppieren ein. Wenn Sie nicht möchten, dass der PC in eine andere
Gruppe verschoben wird, lassen Sie die Zelle Gruppieren leer.
d. Laden Sie die Bestandsdatei hoch und klicken Sie auf OK.
Die Gruppennamen, die in der Spalte Gruppieren angegeben werden, werden automatisch erstellt, falls sie noch nicht vorhanden
sind.
Ergebnisse
Die PCs werden innerhalb weniger Minuten in die neue Gruppe verschoben.
Standort- oder Gruppenname aktualisieren
Nachdem Sie einen Standort oder eine Gruppe erstellt haben, können Sie den Namen des Standorts/der Gruppe aktualisieren.
Voraussetzungen
● Melden Sie sich bei TechDirect mit den Rechten eines Geräteverwaltungsadministrators an.
● Um den Standortnamen zu bearbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie eine oder mehrere Asset-Gruppen innerhalb eines Standorts erstellt
haben.
Schritte
1. Klicken Sie im TechDirect Dashboard auf Geräteverwaltung.
2. Klicken Sie in der Karte Meinen PC-Bestand verwalten auf HIER STARTEN.
3. Navigieren Sie zu Verwalten > PCs.
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Verwalten von PCs und Gruppen