Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Administratorhandbuch – Frühzeitiger Zugriff auf Benutzererfahrungen der nächsten Generation
- Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Verwalten von PCs und Gruppen
- Verwalten eines einzelnen PC
- Empfehlungen für Ihren Bestand an Dell PCs
- Konfigurieren der Einstellungen
- Auditpfad
- Verwalten von SupportAssist-Warnungen in TechDirect
- Abrufen von SupportAssist-Daten mit WMI
- Ressourcen
Tabelle 3. PCs (fortgesetzt)
Spalte Beschreibung
Region Region, in der sich die Ressource befindet, z. B. Amerika.
Produkttyp Gerätetyp von Dell, z. B. Latitude.
Modell Modell des PCs, z. B. Latitude 5400.
Garantieplan Serviceplan der Ressource, z. B. ProSupport Plus.
ANMERKUNG: Eine grafische Darstellung der Anzahl der
PCs und der zugehörigen Servicepläne wird auf der Seite
Übersicht angezeigt.
Ablaufdatum Datum, an dem der Servicevertrag ausläuft.
Version Die auf dem PC installierte Version von SupportAssist, z. B.
2.3.0.125.
ANMERKUNG: Eine grafische Darstellung der Anzahl der PCs
und der zugehörigen SupportAssist-Version wird auf der Seite
Übersicht angezeigt.
Letzter Kontakt mit Dell Datum, an dem die Ressource zuletzt mit Dell verbunden war.
OS Das auf dem PC installierte Windows-Betriebssystem, z. B.
Microsoft Windows 10 Enterprise.
Auslastungsstand Der Umfang, in dem eine kritische Hardwarekomponente des
PCs verwendet wird. Der Wert wird verwendet, um die
Gesamtperformance des PCs zu messen. Höhere Bewertungen
deuten darauf hin, dass die Systemressourcen überlastet sind und
die Benutzererfahrung beeinträchtigen können.
CPU-Auslastung Die durchschnittliche Last auf dem PC während des ausgewählten
Zeitraums. Die Auslastung wird gemäß von Dell bestimmten
Kriterien wie folgt kategorisiert:
● Niedrig – die durchschnittliche Last der CPU ist normal.
● Mittel – die durchschnittliche Last der CPU ist erhöht.
● Hoch – die durchschnittliche Last der CPU liegt auf der
höchsten Stufe und kann die Geräteleistung beeinträchtigen.
GPU-Auslastung Die durchschnittliche Menge an Videospeicher (VRAM), der im
ausgewählten Zeitraum verwendet wird. Die Auslastung wird
gemäß von Dell bestimmten Kriterien wie folgt kategorisiert:
● Niedrig: Die durchschnittliche GPU-Auslastung liegt innerhalb
des normalen Levels.
● Mittel: Die durchschnittliche GPU-Auslastung ist manchmal
hoch und anderweitig normal.
● Hoch: Die durchschnittliche GPU-Auslastung befindet sich auf
der höchsten Stufe, was sich auf die Geräteleistung auswirken
kann und dazu führen kann, dass sich die Grafikkarte schneller
als erwartet abnutzt.
Arbeitsspeicherauslastung Die auf dem PC installierte Arbeitsspeichermenge (RAM) und die
durchschnittliche Speichermenge, die über einen ausgewählten
Zeitraum genutzt wird. Niedriger Arbeitsspeicher oder konstant
hoher Arbeitsspeicher reduzieren die Leistungsfähigkeit des Geräts.
Installierter Arbeitsspeicher Der im PC installierte Arbeitsspeicher, z. B. 32 GB.
Batterieintegrität Durchschnittlicher Prozentsatz, den der Akku an seiner
konzipierten Kapazität hat, wenn er vollständig aufgeladen ist.
Batterielaufzeit Durchschnittliche Anzahl der Stunden, die der PC betrieben
werden konnte, wenn er nicht an eine Steckdose angeschlossen
war.
Verwalten von PCs und Gruppen 11