Administrator Guide

Nouvelles fonctionnalités et améliorations de cette
version
● Accès anticipé à l’expérience utilisateur de nouvelle génération pour SupportAssist dans TechDirect.
● Possibilité d’afficher un enregistrement des modifications et activités liées à la gestion des groupes et aux actions à distance
effectuées au cours des 30 derniers jours à la page Piste d’audit.
● Affichage des mises à jour des applications Dell installées sur votre PC, ainsi que des mises à jour du BIOS, de firmware et des pilotes.
● Amélioration des critères en fonction desquels les mises à jour des pilotes Recommandées et Facultatives applicables à votre PC sont
affichées.
Présentation de TechDirect
TechDirect est un portail en ligne qui vous permet de configurer SupportAssist, de télécharger un package SupportAssist personnalisé et
de gérer les alertes SupportAssist générées pour vos PC.
Fonctionnalités de SupportAssist disponibles dans
TechDirect et les forfaits de maintenance Dell
Le tableau suivant résume les fonctionnalités de SupportAssist disponibles dans TechDirect pour différents forfaits de maintenance :
Tableau 1. Fonctionnalités de SupportAssist disponibles dans TechDirect pour les forfaits de maintenance Dell
Fonctionnalité Description De base ProSupport ProSupport Plus et
ProSupport Flex for
Client
Planification
d’analyses du matériel
et de logiciel
Planifiez des analyses du matériel
et de logiciel en fonction de vos
préférences.
Gérer les PC et les
groupes
Affichez l’inventaire des actifs et les
actifs surveillés du groupe.
Gestion des alertes
SupportAssist
Gérez les alertes pour les actifs
surveillés.
Affichage de
recommandations PC
pour un seul PC
Affichez des recommandations
relatives au PC pour un seul PC.
Recommandations PC
exploitables pour un
seul PC
Effectuez des optimisations à
distance instantanément sur un PC
ou lancez des tâches d’optimisation
à distance pour les exécuter
ultérieurement.
Affichage de
recommandations PC
pour votre parc de
PC Dell
Affichez des recommandations PC
pour vos PC.
Recommandations PC
exploitables pour
votre parc de PC Dell
Passez en revue les recommandations
pour vos PC et optimisez-les à
distance.
Afficher les
informations sur les
PC
SupportAssist surveille les données
d’utilisation du système. Affichez
ces informations pour tous les PC
surveillés par SupportAssist ou les PC
d’un groupe spécifique.
6 Introduction