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Recommandations pour votre parc de PC Dell
SupportAssist vous permet de passer en revue les recommandations pour les PC et de prendre les mesures appropriées pour optimiser
leur fonctionnement. Ces recommandations sont affichées en fonction des analyses planifiées ou des dernières données de télémétrie
collectées auprès des PC.
Pour optimiser les PC, accédez à Tableau de bord de TechDirect > Gestion des périphériques > Gérer mon parc de PC > Gérer >
Recommandations, puis sélectionnez le site et les groupes dans la liste Sites et Groups.
REMARQUE : Vous pouvez afficher les recommandations pour tous les PC indiqués dans la garantie, mais vous pouvez uniquement
optimiser à distance les PC bénéficiant d’un forfait de maintenance actif ProSupport Plus ou ProSupport Flex for Client.
REMARQUE : Si vous avez activé l’optimisation automatique des logiciels pour les PC dans la configuration de SupportAssist, les
recommandations ne s’affichent pas pour les PC bénéficiant d’un forfait de maintenance actif ProSupport Plus ou ProSupport Flex
for Client avec cette configuration. Les optimisations de ces PC sont automatiquement exécutées lors des analyses planifiées.
Si des recommandations exploitables sont disponibles pour votre parc de PC, une vue rapide des recommandations PC s’affiche à la page
Présentation. Cliquez sur le lien correspondant pour optimiser à distance le parc de PC.
Le tableau suivant décrit les détails des types de recommandations qui s’affichent sur la page Recommandations pour vos PC :
Tableau 4. Recommandations pour votre parc de PC Dell
Mosaïque Type de recommandation Action
Pilotes et
téléchargements
Indique le nombre de mises à jour disponibles pour
votre parc de PC. Vous avez également la possibilité
de filtrer les mises à jour de sécurité, critiques,
recommandées et facultatives.
● Sécurité : mises à jour qui permettent
d’écarter d’éventuelles menaces de sécurité
pour votre PC.
● Critique : mises à jour nécessaires pour garantir
l’intégrité des PC.
● Recommandée : mises à jour qui peuvent
améliorer sensiblement les performances de
votre PC.
● Facultative : mises à jour que vous pouvez
choisir d’installer.
Pour passer en revue les mises à jour disponibles,
cliquez sur VÉRIFIER LES MISES À JOUR. Pour
mettre à jour les pilotes, procédez comme suit :
1. Cliquez sur VÉRIFIER LA LISTE DES PC.
2. Sélectionnez les PC sur lesquels vous souhaitez
mettre à jour les pilotes.
3. Cliquez sur METTRE À JOUR.
REMARQUE : Avant de mettre à jour le
BIOS sur les PC, vous devez désactiver le
chiffrement BitLocker le cas échéant. Toutefois,
pour les PC exécutant SupportAssist pour les
PC professionnels version 2.2, BitLocker est
automatiquement suspendu et activé après les
mises à jour du BIOS.
REMARQUE : Vous devrez peut-être
redémarrer le PC pour terminer l’installation de
certains pilotes.
Analyse du matériel Indique le nombre de PC qui n’ont pas été analysés
en x nombre de jours, où x indique 30 jours, 60 jours
ou 90 jours.
Pour analyser le matériel du PC, procédez comme
suit :
1. Cliquez sur VÉRIFIER LA LISTE DES PC.
2. Sélectionnez les PC sur lesquels vous souhaitez
exécuter l’analyse.
3. Cliquez sur EXÉCUTER.
Nettoyage des fichiers Indique l’espace disque qui peut être nettoyé entre
les PC. Ces données sont disponibles pendant
30 jours, 60 jours ou 90 jours.
Pour nettoyer l’espace disque, procédez comme suit :
1. Cliquez sur VÉRIFIER LA LISTE DES PC.
2. Sélectionnez les PC sur lesquels vous souhaitez
nettoyer l’espace disque.
3. Cliquez sur EXÉCUTER.
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