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管理資產
在部署 SupportAssist 後，系統詳細資訊將會自動收集，並顯示在 TechDirect 管理資產頁面中。使用管理資產頁面，可將您的資
產分組，並整合 SupportAssist 警示與 ServiceNow。
註: 您必須擁有裝置管理系統管理員權限，才能在 TechDirect 管理資產。
主題：
• 管理資產
• 我的資產
• 整理資產和群組
管理資產
您可以從管理資產頁面，在使用 SupportAssist 管理的資產上執行各種不同的動作。不過，您可以執行的動作會依登入 TechDirect 時
所使用的帳戶類型而定 (例如，裝置管理系統管理員或裝置管理技術人員)。
若要管理您的資產，請前往服務 > 裝置管理 > 管理資產。
使用下列位於管理資產頁面中的連結，執行多種動作：
● 我的資產：檢視資產的詳細資料，例如服務方案、到期日等。您也可以按一下每台電腦的產品服務編號，藉此在該系統上執行遠
端最佳化。請參閱我的資產 第頁的 17 和 管理單一電腦 第頁的 23。
● 整理資產和群組—建立或刪除群組，以及在群組間移動資產。請參閱整理資產和群組 第頁的 20。
● 與 ServiceNow 整合—啟用或停用您的 ServiceNow 解決方案與 SupportAssist 警示的整合作業。請參閱整合 SupportAssist 警示
與 ServiceNow 第頁的 29。
我的資產
我的資產頁面會以圖形方式呈現使用以下內容的電腦數量：
● 最新服務方案
● SupportAssist 版本
我的資產頁面也會顯示受管理資產的相關資訊。根據預設，站台、群組、產品服務編號、地區、產品類型、型號和保固方案等欄都
會顯示。按一下表格左下角顯示的
，選取要檢視的欄。
若要檢視我的資產頁面，請前往服務 > 裝置管理 > 管理資產。
下表說明我的資產頁面中顯示的資訊：
表 9. 我的資產
欄 說明
站台 接受資產指派的站台名稱。
群組 接受資產指派的群組。
服務標籤 系統的唯一識別碼。產品服務編號為英數字元。
註: 如果資產是由 SupportAssist 管理，產品服務編號欄會顯
示 圖示。
對於執行商務電腦專用的 SupportAssist 2.1.0 及更新版本的系
統，產品服務編號為超連結。若要查看資產詳細資料並管理系
統，請按一下產品服務編號。如需更多資訊，請參閱管理單一電
腦。
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管理資產 17