Administrator Guide
註: 用於 Proxy 伺服器驗證時，我們建議您提供未過期服務帳戶的使用者名稱和密碼。
5. 若要整理 TechDirect 中特定群組下的資產，請選取 整理群組中的資產，然後輸入資產群組名稱。
註: 在資產連線到網際網路的 24 小時內，該群組組態便會套用至資產。
6. 按一下下一步。
部署金鑰頁面隨即顯示。
7. 若要產生加密的部署套件，請輸入加密金鑰，然後按下一步。
您必須在將適用於商務電腦的 SupportAssist 部署至系統時進入加密狀態。
檔案位置頁面隨後就會顯示。
8. 按一下瀏覽，選取要解壓縮部署套件的資料夾，然後按下一步。
部署指示頁面隨即顯示，然後會在解壓縮部署套件的相同資料夾中建立下列檔案。
● SupportAssistConfig.mst––包含 MyAccount 權杖、Proxy 設定及群組名稱的詳細資料。
● SupportAssistCleanup.ps1––從電腦清除與 SupportAssist 相關的登錄項目、服務及資料夾。
● SupportAssistx64.exe 或 SupportAssistx86.exe––用於安裝 SupportAssist 的 Windows 可執行檔。若您已從
TechDirect 下載 EXE 格式的 SupportAssist，便會建立此檔案。
● SupportAssistx64.msi 或 SupportAssistx86.msi––用於安裝 SupportAssist 的 Windows 安裝程式檔案。若您已從
TechDirect 下載 MSI 格式的 SupportAssist，便會建立此檔案。
● CheckAndUninstall.ps1––若已在電腦上安裝家用電腦專用的 Dell SupportAssist，則會予以檢查並解除安裝。若您已從
TechDirect 下載 MSI 格式的 SupportAssist，便會建立此檔案。
9. 記下部署指示，然後關閉精靈。
部署商務電腦專用的 SupportAssist
事前準備作業
此系統必須符合 SupportAssist 的最低系統需求。請參閱最低系統需求 第頁的 8。
關於此工作
Dell 已使用 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 驗證系統上的商務電腦專用 SupportAssist 部署。但是，您可以
使用任何部署工具來部署 SupportAssist。
步驟
1. 經過解壓縮的部署套件如為 EXE 格式，請使用部署工具在系統上部署該可執行檔。
註: 如果您已在系統上安裝家用電腦專用的 SupportAssist，且想以無訊息方式解除安裝，請在系統內容模式中執行
SupportAssistx64.exe 或 SupportAssistx86.exe。
2. 如果經過解壓縮的部署套件為 MSI 格式，請執行下列步驟：
a. 部署商務電腦專用的 SupportAssist 之前，請先確認系統上沒有安裝家用電腦專用及 ProManage 專用的 SupportAssist。若要
解除安裝家用電腦專用及 ProManage 專用的 SupportAssist，請在系統上部署並執行 CheckAndUninstall.ps1 指令碼。
註: 如果您已在系統上安裝家用電腦專用的 SupportAssist，且想以無訊息方式解除安裝，請在系統內容模式中執行
CheckAndUninstall.ps1 指令碼。
b. 使用下面其中一個命令來部署 SupportAssist：
MSI 部署套件格式：
● 64 位元：msiexec /i <downloaded path>\SupportAssistx64.msi TRANSFORMS=<downloaded path>
\SupportAssistConfig.mst DEPLOYMENTKEY="<deployment key>" /qn
● 32 位元：msiexec /i <downloaded path>\SupportAssistx86.msi TRANSFORMS=<downloaded path>
\SupportAssistConfig.mst DEPLOYMENTKEY="<deployment key>" /qn
EXE 部署套件格式：
● 64 位元：<downloaded path>\SupportAssistx64.exe TRANSFORMS=<downloaded path>
\SupportAssistConfig.mst DEPLOYMENTKEY="<deployment key>"
● 32 位元：<downloaded path>\SupportAssistx86.exe TRANSFORMS=<downloaded path>
\SupportAssistConfig.mst DEPLOYMENTKEY="<deployment key>"
12 設定及部署 SupportAssist