Users Guide

b) Si se necesita un nombre de usuario y una contraseña para conectarse al servidor proxy, seleccione Proxy requiere
autenticación y, a continuación, escriba el nombre de usuario y la contraseña en los campos correspondientes.
c) En el cuadro Lista de exclusiones de proxy, escriba los intervalos de direcciones IP o las expresiones de host name de
dispositivos con los que el recopilador remoto debe comunicarse directamente y no a través del servidor proxy. La dirección IP de
los dispositivos que se comunican a través del protocolo https se debe incluir en la lista de exclusión. Entre los dispositivos que se
comunican a través del protocolo https se incluyen iDRAC, arreglos de almacenamiento de la serie SC, VMware ESX y ESXi, y XC
Series de aplicaciones hiperconvergentes a escala de web.
NOTA: Puede introducir uno o más intervalos de direcciones IP con valores separados por punto y coma. Por
ejemplo, 10.49.*.* ; 10.49.18.* ; *.*.100.10
Puede introducir una lista de intervalos de direcciones IP en los formatos siguientes:
• 10.49.*.*
• 10.49.18.*
• *.*.100.10
• *.*.*.10
• *.10.12.100
• 10.*.*.*
Se admiten los siguientes formatos de intervalos de direcciones IP:
• 10.*.*.49
• 10.*.49.*
• 10.49.*.10
NOTA: Si tiene los dispositivos asignados al Remote Collector mediante los rangos de direcciones IP, asegúrese
de introducir únicamente los rangos de direcciones IP en la lista de exclusión de proxy. Si tiene los dispositivos
asignados al Remote Collector mediante el uso de expresiones de nombre de host, asegúrese de introducir
únicamente las expresiones de nombre de host en la lista de exclusión de proxy.
9. Haga clic en Aceptar.
Se muestra el panel de descripción general Configuración de recopiladores remotos y se instala y configura el recopilador remoto
(instancia remota de SupportAssist Enterprise) en el servidor remoto.
NOTA:
Si el recopilador remoto no se ha agregado correctamente, es posible que tenga que borrar el recopilador
remoto y configurarlo de nuevo.
Referencia relacionada
Recopiladores remotos
Configuración de recopiladores remotos
Ver las recopilaciones de dispositivos asociados con
Remote Collector
Sobre esta tarea
Las recopilaciones realizadas por recopiladores remotos solo se pueden ver accediendo manualmente al archivo de recopilación.
Pasos
1. Inicie sesión en el servidor donde está instalado el recopilador remoto.
2. Realice una de las siguientes acciones:
• Si ha configurado el recopilador remoto en un servidor que ejecuta Windows: examine la carpeta <Unidad en la que
SupportAssist Enterprise está instalado>:\Archivos de programa\Dell\SupportAssist\Informes.
• Si ha configurado el recopilador remoto en un servidor que ejecuta Linux: examine la carpeta \opt\Dell\supportassist
\informes.
3. Extraiga el archivo .zip de la recopilación relevante y, a continuación, haga doble clic en el archivo index.html.
NOTA:
Para recopilaciones de dispositivos que ejecutan un sistema operativo que no está en inglés, puede que el
Visor de configuración no muestre determinados atributos previstos.
Se abre el visor de configuración en una ventana del explorador web.
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Uso de las extensiones