Users Guide

Agregar una iDRAC
Requisitos previos
• Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de privilegios
elevados o administrativos a usuarios.
• El dispositivo debe ser un servidor Dell PowerEdge de generación yx2x o posterior (iDRAC7 o posterior). Para obtener más información
sobre cómo identificar la generación de un servidor PowerEdge, consulte Identificación de la generación de un servidor PowerEdge.
• El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
• Si el dispositivo se conecta a Internet a través de un servidor proxy, los puertos 161 y 443 deben estar abiertos en el firewall del
servidor proxy.
• Para agregar un iDRAC7 o iDRAC8, la licencia de Enterprise o Express debe estar instalada en la iDRAC. Para agregar un iDRAC9, la
licencia de Basic, Enterprise o Express debe estar instalada en la iDRAC. Para obtener información acerca de la compra y la instalación
de una licencia Enterprise o Express, consulte la sección “Administración de licencias” de la Guía del usuario de iDRAC, en
www.dell.com/idracmanuals.
Sobre esta tarea
SupportAssist Enterprise puede supervisar problemas de hardware y recolectar información del sistema desde los servidores. Puede
realizar los siguientes pasos para agregar servidores PowerEdge de generación yx2x o posterior de Dell EMC. Al agregar el dispositivo,
puede permitir que SupportAssist Enterprise configure automáticamente los valores de SNMP del dispositivo. La configuración de los
valores SNMP es necesaria para reenviar alertas desde el dispositivo a SupportAssist Enterprise.
NOTA: De manera predeterminada, hay un componente de SupportAssist disponible en los servidores PowerEdge yx4x.
Puede registrar el componente de SupportAssist en el servidor para recibir las prestaciones de asistencia automatizada
de SupportAssist. Cuando se agrega un iDRAC en SupportAssist Enterprise, el componente de SupportAssist se
desactiva automáticamente, pero las prestaciones de asistencia automatizada están disponibles a través de
SupportAssist Enterprise.
Pasos
1. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Haga clic en Agregar dispositivos.
Aparece el asistente Agregar un único dispositivo.
3. De la lista Seleccione tipo de dispositivo, seleccione iDRAC.
4. Escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo en el campo adecuado.
NOTA:
Se recomienda que introduzca el hostname del dispositivo. Si el nombre de host no está disponible, puede
introducir la dirección IP del dispositivo.
5. Si lo desea, introduzca un nombre para el dispositivo en el campo correspondiente.
El nombre que ingresa se utilizará para representar al dispositivo en SupportAssist Enterprise. Si no se introduce ningún nombre, se
utilizará la dirección IP o el nombre de host que haya introducido para representar el dispositivo.
6. En la lista Credenciales de cuentas, seleccione una credencial de cuenta que desee asignar al dispositivo. Para crear credenciales de
cuenta, seleccione Crear nueva cuenta y haga clic en Crear. Para introducir la información detallada de la cuenta, siga los pasos 3 a 6
de la sección Agregar las credenciales de la cuenta.
7. Si desea que SupportAssist Enterprise supervise los problemas de hardware que puedan producirse en el dispositivo, seleccione
Habilitar supervisión y Configurar los valores de SNMP.
NOTA:
Cuando el registro se completa, de forma predeterminada se seleccionan las opciones Habilitar supervisión y
Configurar los valores de SNMP. Si el registro no se ha completado, al seleccionar la opción Activar supervisión, se le
pedirá que complete el proceso de registro. Para continuar, puede desactivar la opción Activar supervisión o hacer
clic en Registrar para abrir el asistente de registro.
Para que SupportAssist Enterprise supervise los problemas de hardware que puedan producirse en el dispositivo, el dispositivo debe
estar configurado para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise. Para
ayudarle a cumplir este requisito, SupportAssist Enterprise puede configurar el reenvío automático de capturas (alertas) SNMP. Para
permitir que SupportAssist Enterprise configure automáticamente el dispositivo para que reenvíe las alertas, asegúrese de que está
seleccionada la opción Configurar los valores de SNMP. Se inicia una tarea para configurar el reenvío de alertas una vez que el
dispositivo se ha agregado correctamente al inventario de dispositivos.
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Cómo agregar dispositivos