Users Guide

• Agregue dispositivos en SupportAssist Enterprise. Para obtener más información, consulte Cómo agregar dispositivos.
• (Opcional) Si su empresa utiliza un servidor SMTP (servidor de correo electrónico), configure los ajustes del servidor SMTP en
SupportAssist Enterprise. Esto permite que SupportAssist Enterprise utilice el servidor SMTP para enviarle notificaciones por correo
electrónico sobre el estado de conectividad y del dispositivo. Para obtener más información, consulte Configurar los valores del
servidor SMTP.
• (Opcional) Actualice los datos de contacto del contacto primario y secundario de SupportAssist Enterprise y proporcione una dirección
de envío de piezas. Consulte Ver y actualizar la información de contacto.
• (Opcional) Si desea administrar un conjunto de dispositivos como un grupo, cree uno o varios grupos de dispositivos en función de sus
preferencias. Consulte Agrupación de dispositivos.
Tareas relacionadas
Ver y actualizar la información de envío de piezas
Abrir la interfaz del usuario de SupportAssist Enterprise
Configuración de un sistema con SELinux
habilitado para recibir alertas
Sobre esta tarea
Security-Enhanced Linux (SELinux) es un módulo de seguridad que autoriza o evita operaciones en los sistemas operativos Linux. Cuando
SELinux está habilitado en el sistema que está ejecutando SupportAssist Enterprise, las alertas (capturas SNMP) desde los dispositivos
remotos no las recibe SupportAssist Enterprise. Sin esas alertas, SupportAssist Enterprise no podrá identificar los problemas de hardware
que puedan ocurrir en dispositivos remotos. Por lo tanto, debe realizar los pasos siguientes en el sistema que está ejecutando
SupportAssist Enterprise para permitir que este reciba alertas desde dispositivos remotos.
NOTA:
SELinux está activado de manera predeterminada en Red Hat Enterprise Linux 6 y 7, CentOS 6 y 7, SUSE Linux
Enterprise Server 12 y Oracle Enterprise Linux 6 y 7.
Pasos
1. Abra la ventana de terminal y cree un archivo de política denominado supportassistpolicy.te.
2. Abra el archivo de política (supportassistpolicy.te) y escriba lo siguiente:
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
class tcp_socket name_connect;
class dir { write add_name };
class file { write getattr open create };
}
#============= snmpd_t ==============
allow snmpd_t websm_port_t:tcp_socket name_connect;
allow snmpd_t root_t:dir write;
allow snmpd_t root_t:dir add_name;
allow snmpd_t root_t:file { write create open getattr };
3. Guarde el archivo de política.
4. Vaya a la carpeta en la que ha guardado el archivo de política.
5. Escriba checkmodule -M -m -o supportassistpolicy.mod supportassistpolicy.te y pulse Intro.
6. Escriba semodule_package -o supportassistpolicy.pp -m supportassistpolicy.mod y pulse Intro.
7. Escriba semodule -i supportassistpolicy.pp y pulse Intro.
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Introducción a SupportAssist Enterprise