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Apéndice de código de error
La siguiente tabla muestra los códigos de error, mensajes de error y las posibles soluciones.
Tabla 79. Apéndice de código de error
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
3000_1
3000_2
3000_3
3000_4
3000_5
Se produjo un error inesperado durante la instalación de
OpenManage Server Administrator (OMSA) en
device_name.
Realice uno de los siguientes pasos:
• Seleccione el dispositivo en la página Dispositivos y,
en el panel Descripción general del dispositivo,
seleccione Instalar/Actualizar OMSA desde la lista
Tareas.
• Instale manualmente la versión recomendada de
OMSA. Para identificar la versión recomendada de
OMSA, consulte la Matriz de soporte de la versión de
SupportAssist Enterprise 2.0.50 en https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
Si el problema continúa, póngase en contacto con la
asistencia técnica para recibir ayuda.
3000_6
3000_9
3000_11
Un componente necesario para instalar OpenManage
Server Administrator (OMSA) no se pudo descargar.
1. Asegúrese de que el sistema disponga de conectividad
a Internet.
2. Realice la prueba de conectividad y asegúrese de que
el sistema tenga conectividad con los recursos
dependientes.
3. Seleccione el dispositivo en la página Dispositivos y,
en el panel Descripción general del dispositivo,
seleccione Instalar/Actualizar OMSA desde la lista
Tareas.
Si el problema continúa, póngase en contacto con la
asistencia técnica para recibir ayuda.
3000_7 La instalación de OpenManage Server Administrator
(OMSA) no es compatible con el sistema operativo que se
ejecuta en device_name.
Realice uno de los siguientes pasos:
• Seleccione el dispositivo en la página Dispositivos y,
en el panel Descripción general del dispositivo,
seleccione Instalar/Actualizar OMSA desde la lista
Tareas.
• Instale manualmente la versión recomendada de
OMSA. Para identificar la versión recomendada de
OMSA, consulte la Matriz de soporte de la versión de
SupportAssist Enterprise 2.0.50 en https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
Si el problema continúa, póngase en contacto con la
asistencia técnica para recibir ayuda.
3000_8 Se produjo un error inesperado durante la instalación de
OpenManage Server Administrator (OMSA) en
device_name.
Intente reparar la instalación de SupportAssist Enterprise:
1. Abra Panel de Control.
2. En Programas, haga clic en Desinstalar un
programa.
3. En la ventana Programas y características
seleccione Dell SupportAssist y haga clic en
Cambiar.
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Apéndice de código de error 243