Users Guide

En la parte superior de la página Dispositivos, se muestra el seguimiento de navegación.
Las siguientes opciones disponibles en la parte superior de la lista de dispositivos permiten realizar determinadas tareas:
• Buscar por: para buscar por una categoría específica de los datos mostrados. Las opciones disponibles son:
• Etiqueta de servicio
• Modelo
• Nombre/dirección IP
• Sistema operativo
• Término de búsqueda: para ingresar la palabra clave de la búsqueda.
NOTA: Debe ingresar un mínimo de tres caracteres para realizar la búsqueda.
• Agregar dispositivo: permite agregar un dispositivo.
• Iniciar recopilación: permite iniciar la recopilación de un solo dispositivo o de varios.
• Editar: para actualizar el nombre y las credenciales de la cuenta del dispositivo.
• Eliminar: para eliminar un dispositivo de SupportAssist Enterprise.
• Propósito de la recopilación: permite seleccionar un motivo para llevar a cabo una recopilación de varios dispositivos.
• Asignar perfil de credencial: permite asignar credenciales a los dispositivos.
• Validar inventario: permite realizar la validación del inventario de dispositivos.
• Actualizar: para actualizar la vista del inventario de dispositivos.
• Ver por: le permite ver los dispositivos en una vista (de lista)
o vista (de asociación) .
En la siguiente tabla, se describe la información de inventario generada automáticamente para los dispositivos de Dell EMC soportados,
como aparece en la página Dispositivos.
Tabla 38. Página Dispositivos
Nombre de la columna Descripción
Casilla de verificación Puede utilizar la casilla de verificación para:
• Seleccionar un dispositivo para visualizar el panel de visión general de dispositivos.
• Seleccionar uno o más de los dispositivos para realizar determinadas tareas en el dispositivo.
NOTA: La casilla de verificación está desactivada mientras que las siguientes tareas iniciadas
por SupportAssist Enterprise están en progreso:
• Configuración de SNMP
• Actualización o instalación de OMSA
• Borrar el registro de eventos del sistema
• Recopilación de información del sistema inmediatamente después de una creación
automática de casos de soporte y también durante una recopilación iniciada manualmente
• Validación del inventario
Dirección IP/nombre Muestra la siguiente información:
• Nombre de dispositivo: muestra el nombre, el nombre de host o la dirección IP según la información que
haya proporcionado para el dispositivo.
• Estado de la recopilación: cuando se produce una recopilación, se muestra una barra de progreso y un
mensaje que indican el estado de la recopilación. Pueden mostrarse los mensajes de estado de la
recopilación que se indican a continuación:
• Para una recopilación que inicia manualmente:
NOTA: Cuando hay una recopilación iniciada manualmente en curso, se muestra un
icono de junto a la barra de progreso. Haga clic en el icono de para cancelar la
recopilación, si es necesario.
NOTA: Solo se puede cancelar una recopilación cuando SupportAssist Enterprise está
recopilando información del sistema desde el dispositivo. No es posible cancelar una
recopilación mientras la información del sistema recolectada se envía a Dell EMC.
• Iniciando recopilación
Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise 205