Users Guide

エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-30414 SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ リモ ー ト
コレクタ名 に到達できません。
次の点を確認してください：
• SupportAssist Enterprise がインストールされている
サーバからリモートコレクタをホストするサーバに
到達できる必要があります。
• リモートコレクタをホストするサーバで、リモートコ
レクタサービスが実行されている必要があります。
SA-20605 ホスト名と IP アドレス ホスト名と IP アドレス が無効
または到達不能であるため、SupportAssist Enterprise は
アダプタをセットアップできません。
ホスト名と IP アドレスが有効で到達可能であることを
確認してから、アダプタのセットアップを再試行してく
ださい。
SA-20610 資格情報が正しくないため、SupportAssist Enterprise は
ホスト ホスト名と IP アドレス のアダプタをセットア
ップできません 。
ホストの資格情報が正しいことを確認してから、アダプ
タのセットアップを再試行してください。
SA-20615
SA-20620
ホストと管理コンソール間の接続が確立できなかった
ため、SupportAssist Enterprise はアダプタ経由でデバイ
スをインベントリできません。
以下を確認してから、操作を再試行してください。
• 管理コンソールを実行するホストに到達できる必要
があります。
• ホストの資格情報が有効で、管理者権限も設定され
ている必要があります。
• システム管理コンソールサービスがホストで実行さ
れている必要があります
。
SA-20625 オペレーティングシステムがサポートされていないた
め、SupportAssist Enterprise はホスト ホスト名と IP ア
ドレス でアダプタをセットアップできません。
アダプタ名 のセットアップをサポートするオペレーテ
ィングシステムについては、オンラインヘルプを参照し
てください。
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
特定の要件を満たしていないため、SupportAssist
Enterprise はホスト ホスト名と IP アドレス に アダプ
タ名 アダプタをセットアップできません。
以下を確認してから、アダプタのセットアップを再試行
してください。
• 管理コンソールを実行しているホストに到達可能
で、500 MB 以上のハードドライブ空き容量が必要で
す。
• ホストでポート x が開いている必要があります。
• システム管理コンソールがホストにインストールさ
れている必要があります
。
• システム管理コンソールサービスがホストで実行さ
れている必要があります
。
SA-20654 サービスが実行されていないため、SupportAssist
Enterprise はホスト ホスト名と IP アドレス で アダプ
タ名 アダプタをセットアップできません。
システム管理コンソ ー ル サービスがホストで実行され
ていることを確認してから、アダプタのセットアップを
再試行してください。
SA-20662 アダプタインストーラファイルがデフォルトの場所で
使用できないため、SupportAssist Enterprise は アダプ
タ名 アダプタをセットアップできません。
SupportAssist Enterprise を再インストールしてから、ア
ダプタのセットアップを再試行してください。
SA-20664 別のアダプタのインストールが進行中であるため、
SupportAssist Enterprise は アダプタ名 アダプタをセッ
トアップできません。
他のアダプタのインストールが完了してから、アダプタ
のセットアップを再試行してください。
SA-20666 SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 に接続
できません。
次の点を確認してください：
• SupportAssist Enterprise を実行しているサーバから
管理コンソールがセットアップされているシステム
に到達できる必要があります
• 管理コンソールの資格情報が変更された場合は、
SupportAssist Enterprise でアダプタの資格情報をア
ップデートします
SA-9000 デバイスのインベントリ検証機能が確認されませんで
した。
なし
250 付録（エラーコード）