Users Guide

エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-4521
SA-15021
プロキシサーバに到達できないため、SupportAssist
Enterprise は デバイス名 から収集されたシステム情報
を送信できません。
• SupportAssist Enterprise でプロキシサーバの設定を
検証します。
• プロキシサーバが到達可能であることを確認しま
す。
• システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。
問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い
合わせください。
SA-4522
SA-15022
プロキシサーバへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 から収集された
システム情報を送信できません。
• SupportAssist Enterprise でプロキシサーバの設定を
検証します。
• プロキシサーバが到達可能であることを確認しま
す。
• システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。
問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い
合わせください。
SA-4523
SA-15023
プロキシサーバのユーザー名またはパスワードが正しく
ないため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 から
収集されたシステム情報を送信できません。
• SupportAssist Enterprise で入力したプロキシサーバ
のユーザー名とパスワードが正しいことを確認しま
す。
• システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。
問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い
合わせください。
SA-4524
SA-15024
プロキシサーバに到達する際に不明なエラーが発生し
たため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 から収
集されたシステム情報を送信できません。
• SupportAssist Enterprise でプロキシサーバの設定を
検証します。
• プロキシサーバが到達可能であることを確認しま
す。
• システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。
問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い
合わせください。
SA-4550 SupportAssist Enterprise がインストールされているサ
ーバで使用可能なハードドライブ容量が少なくなって
いるため、SupportAssist Enterprise はデバイス
device_name からシステム情報を収集できません。
SupportAssist Enterprise のインストールと使用に対する
ハードドライブ容量要件についての情報は、「ハードウェ
ア要件」を参照してください。
SA-30130 必要な検証が完了できなかったため、SupportAssist
Enterprise は、デバイス device_name を ステージング
グループに配置しました。
デバイスを追加するには、後でデバイスを再検証しま
す。
SA-30180 デバイスに必要なライセンスがないため、
SupportAssist Enterprise は、デバイス device_name を
ステージング グループに配置しました。
デバイスを追加するには、iDRAC Enterprise ライセンス
がデバイスにインストールされていることを確認して
から、デバイスを再検証します。
SA-30260 Enterprise Manager で SupportAssist が有効ではないた
め、SupportAssist Enterprise は、デバイス device_name
を ステージング グループに配置しました。
デバイスを追加するには、SupportAssist が Enterprise
Manager で有効なことを確認してから、デバイスを再検
証します。
SA-20005 アダプタがシステムにすでにインストールされている
か、アダプタに関連するデバイスがすでに追加されて
いるため、SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプ
タ名
をセットアップできません。
適用なし。
SA-20010 名前 がすでに別のアダプタで使用されているため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセッ
トアップできません。
他の名前を使用して、アダプタの追加を再試行します。
付録（エラーコード） 241