Users Guide

エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-0090 SupportAssist Enterprise は、OpenManage Server
Administrator（OMSA）バージョン x.x がデバイスにイ
ンストールされていることを検知しました。
デバイス上に OMSA バージョン x.x をダウンロードして
インストールすることをお勧めします。
SA-0095 SupportAssist Enterprise は、デバイスにインストールさ
れた OMSA のバージョンを検証できません。
この不具合を解決するには、「OMSA バージョンを検証
できない」を参照してください。
SA-0100 OpenManage Server Administrator（OMSA）の奨励する
バージョンがすでにデバイスにインストールされてい
ます。
適用なし。
SA-0105 SupportAssist Enterprise は、Integrated Dell Remote
Access Controllers（iDRAC）を介してデバイスを監視し
ます。したがって、OpenManage Server Administrator
（OMSA）のインストールまたはアップグレードは必要
ありません。
適用なし。
SA-0110 有効なライセンスがないため、SupportAssist Enterprise
は デバイス名 を追加できません。
iDRAC に有効な Enterprise または Express ライセンスが
あることを確認し、操作を再試行します。
SA-0115 オペレーティングシステムがサポートされていないた
め、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加でき
ません。
適用なし。
SA-0120 必要なサービスが デバイス名 で無効になっているた
め、SupportAssist Enterprise はデバイスを追加できませ
ん。
必要なサービスがデバイス上で実行されていることを
確認してから、再度デバイスの追加を試行してくださ
い。必要なサービスに関する情報は、「他のサービス」を
参照してください。
SA-0125 事前定義された制限時間内に応答を受信しなかったた
め、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加でき
ません。
デバイスをもう一度追加してみてください。トラブル
シューティングに関する追加情報については、「デバイ
スを追加できない」を参照してください。
SA-0130 デバイスの SSL 暗号化レベルが 256 ビット以上に設
定されているため、SupportAssist Enterprise は デバイ
ス名 を追加できません。
トラブルシューティングの手順については、「デバイス
を追加できない」を参照してください。
SA-0135 選択したデバイスタイプが正しくないため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加できませ
ん。
正しいデバイスタイプを選択したことを確認して、再試
行してください。
SA-0140 デバイスへの接続が失敗したため、SupportAssist
Enterprise は デバイス名 を追加できません。
次の手順を実行します。
• デバイス上で必要なポートが開いていることを確認
します。必要なポートについては、https://
www.dell.com/serviceabilitytools で、『SupportAssist
Enterprise
バ ー ジョン 2.0.50 ユ ー ザ ー ズ ガイド 』を参
照してください。
• 正しいデバイスのタイプを選択してください。デバ
イスが SupportAssist Enterprise でサポートされてい
るかどうかを確認します。サポートされているデバ
イス モデルのリストについては、https://
www.dell.com/serviceabilitytools で、『SupportAssist
Enterprise
バ ー ジョン 2.0.50 サポ ー ト マトリックス 』
を参照してください。
SA-0145 デバイスの認証情報が入力されていないため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加できませ
ん。
デバイスの資格情報を入力して、再試行してください。
SA-0150 デバイスの認証情報が入力されていないか、または正
しく入力されていないため、SupportAssist Enterprise は
デバイス名 を追加できません。
1. デバイスの資格情報を入力します。
2. デバイスの資格情報が正しいことを確認します。
SA-0155 デバイスが Storage PS Series メンバーの IP アドレス
であるため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を
追加できません。
Peer Storage PS Series グループの IP アドレスを使用し
て、デバイスの追加を再試行してください。
付録（エラーコード） 237