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付録（エラーコード）
次の表は、エラーコード、エラーメッセージ、および考えられる解決策を示しています。
表 79. 付録（エラーコード）
エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
3000_1
3000_2
3000_3
3000_4
3000_5
デバイス名 に OpenManage Server Administrator
（OMSA）をインストール中に、予期しないエラーが発
生しました。
次のいずれかの手順を実行してください。
• デバイス ページでデバイスを選択し、デバイス概要
ペインで、タスク リストから OMSA のインストー
ル/アップグレード を選択します。
• OMSA の推奨バージョンを手動でインストールしま
す。OMSA の推奨バージョンを特定するには、
https://www.dell.com/serviceabilitytools で、
『SupportAssist Enterprise
バ ー ジョン 2.0.50 サポ ー ト
マトリックス 』を参照してください。
問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い
合わせください。
3000_6
3000_9
3000_11
OpenManage Server Administrator（OMSA）をインス
トールするために必要なコンポーネントをダウンロー
ドすることができませんでした。
1. システムがインターネットに接続されていることを
確認してください。
2. 接続性テストを行い、システムが依存するリソース
に接続できることを確認します。
3. デバイス ページでデバイスを選択し、デバイス概要
ペインで、タスク リストから OMSA のインストー
ル/アップグレード を選択します。
問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い
合わせください。
3000_7 OpenManage Server Administrator（OMSA）のインス
トールは、 デバイス名 で実行されているオペレーティン
グ システムではサポートされていません。
次のいずれかの手順を実行してください。
• デバイス ページでデバイスを選択し、デバイス概要
ペインで、タスク リストから OMSA のインストー
ル/アップグレード を選択します。
• OMSA の推奨バージョンを手動でインストールしま
す。OMSA の推奨バージョンを特定するには、
https://www.dell.com/serviceabilitytools で、
『SupportAssist Enterprise
バ ー ジョン 2.0.50 サポ ー ト
マトリックス 』を参照してください。
問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い
合わせください。
3000_8 デバイス名 に OpenManage Server Administrator
（OMSA）をインストール中に、予期しないエラーが発
生しました。
SupportAssist Enterprise インストールの修復を試みま
す。
1. コントロールパネル を開きます。
2. プログラム で、プログラムのアンインストール をク
リックします。
3. プログラムと機能 ウィンドウで、Dell
SupportAssist を選択して 変更 をクリックします。
4. Dell SupportAssist Enterprise インストーラへよう
こそ ウィンドウで 次へ をクリックします。
5. 修復 をクリックしてから、インストール をクリック
します。
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付録（エラーコード） 231