Users Guide

フィールド 説明
認証が必要です E メールサーバーへの接続にユーザー名とパスワードが必要な
場合は、このオプションを選択します。
ユーザー名 E メールサーバーへの接続に必要なユーザー名。
パスワード E メールサーバーへの接続に必要なパスワード。
関連タスク
SMTP サーバを設定
ネットワーク接続性テスト
ネットワーク接続性テスト ページでは、依存ネットワークリソースへの SupportAssist Enterprise の接続性をテストすることができ
ます。
ネットワーク接続性テスト ページの上部には、ナビゲーショントレイルが表示されます。
次の表には、ネットワーク接続性テスト ページに表示されるフィールドの情報が記載されています。
表 77. 接続性テスト
フィールド 説明
チェックボックス 確認したい接続性のテストに該当するチェックボックスを選択します。
Test テストできる依存ネットワークリソース。利用できるオプションは次のとおりです。
• インターネット接続性
• SMTP Server（SMTP サーバ）
• Dell EMC FTP サーバ
• Dell EMC アップロードサーバ
• SupportAssist Enterprise サーバ
説明 各テストの目的を説明します。
接続性ステータス 接続性ステータスを示すアイコンとメッセージを表示します。次のようなステータスが
あります。
• 未設定（SMTP サーバ テストのみに該当） - SMTP サーバが SupportAssist
Enterprise で設定されていません。社内で SMTP サーバ（メールサーバー）が使用され
ている場合は、SupportAssist Enterprise で SMTP 設定 を行うことをお勧めします。
• 進行中 - 接続性テストが進行中です。
• 接続済み - 接続性テストに成功しました。
• エラー - 接続性テストに失敗しました。
メモ: エラー のステータスがリンクとして表示され、そのリンクをクリックして問題
の説明および解決のための手順を表示できます。
最後の検証 接続性ステータスを最後に検証した日付と時刻を表示します。
接続性テスト クリックして、選択した接続テストを実行します。
関連タスク
接続性テストを実施
SupportAssist Enterprise のテスト
SupportAssist Enterprise のテスト ページでは、SupportAssist Enterprise で特定のタスクを実行できるかどうかを検証できます。
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 229