Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterpriseバージョン2.0.50 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterpriseをインストールまたはアップグレード
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- アラートを受信するために SELinux が有効なシステムをセットアップ
- SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイスを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- SupportAssist Enterprise からのログアウト
- デバイスの追加
- デバイス検出ルールの管理
- ケースとデバイスの表示
- サイト正常性の監視
- 拡張機能の使用
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- デバイス資格情報の管理
- デバイスインベントリを検証
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- Eメール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- SupportAssist Enterprise 用パッチをインストール
- API インターフェイス設定の有効化または無効化
- TechDirect にサインイン
- 詳細な検出
- デバイスの相互関係
- 関連付けビュー
- 接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
- OEMデバイスのサポート
- Linux を実行するサーバで Net-SNMP をインストール
- Linuxを実行するサーバー上のSupportAssist Enterpriseのsudoアクセスを設定
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- PowerEdgeサーバー シリーズの特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が構成されていません。
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA はサポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- Mozilla Firefox でツール ヒントを表示できない
- その他のサービス
- セキュリティ
- ログ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラーコード)
- 関連文書およびリソース

フィールド 説明
編集 アダプタの詳細を編集します。
削除 アダプタを削除します。
チェックボックス セットアップしたアダプタを選択するために使用します。
名前 アダプタに指定されている名前、アダプタがセットアップされ
ているサーバのホスト名または IP アドレス。
タイプ アダプタのタイプ。
管理下デバイス アダプタから追加されたデバイスの合計数。
バージョン アダプタアプリケーションのバージョン。
ステータス アダプタのステータス。
アダプタのステータスは、以下のいずれかです。
• 接続済み - SupportAssist Enterprise がアダプタに正常に接続
できます。
• 切断済み - SupportAssist Enterprise をアダプタに接続できま
せん。
• 初期同期 - デバイスの初期インベントリが進行中。
• 定期同期 - デバイスの自動インベントリが進行中。
• 手動同期 - 手動で開始されたデバイスのインベントリが進
行中。
• 接続が失われました - SupportAssist Enterprise を実行してい
るサーバは、アダプタがセットアップされているサーバに接
続できません。
• コピーが進行中 - アダプタのインストーラパッケージがシス
テムにコピーされています。
• インストールが進行中 - アダプタのインストールが進行中で
す。
• 検証が進行中 - SupportAssist Enterprise は、アダプタがアダ
プタをセットアップするための前提条件を満たしているか
どうかを検証します。
• 設定が進行中 - SupportAssist Enterprise がアダプタを設定し
ています。
• サービスを開始しています - SupportAssist Enterprise がイン
ストールされ、アダプタサービスが開始されています。
• 接続を待機しています - SupportAssist Enterprise はアダプタ
サービスの開始を待機しています。
• 接続が進行中 - SupportAssist Enterprise はアダプタへの接続
を試行しています。
• プロファイルを割り当て中 - 資格情報プロファイルが、イン
ベントリ対象のデバイスに適用されます。インベントリ対
象デバイスの合計数と、プロファイルが適用されているデバ
イスの数も表示されます。
関連タスク
OpenManage Essentials アダプタのセットアップ
Microsoft System Center Operations Manager アダプタをセットアップ
アダプタ概要ペインを表示
アダプタによってインベントリされるデバイスを表示
アダプタを同期
アダプタの編集
アダプタの削除
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 217