Users Guide

フィールド 説明
• 収集を開始できません - Remote SupportAssist
Collector がダウンしているため収集を開始できません。
メモ: エラー ステータスがリンクとして表示されるこ
とがあります。このリンクをクリックして、問題の説明お
よび可能な問題解決手順を表示することができます。
オペレーティングシステム デバイスにインストールされているオペレーティングシステム
を表示します。
Software（シャーシ、ネットワーク、およびその他のデバイス
用）
デバイスにインストールされているファームウェアのバージョ
ンを表示します。
iSM（iDRAC 用） デバイスにインストールされている iSM のバージョンを表示し
ます。
OMSA（サーバ用） デバイスにインストールされている OMSA のバージョンを表示
します。
重複 クリックして、すでに追加されているデバイスと同じタイプの
デバイスを追加します。
デバイスインベントリ検証
• 定期インベントリ検証が最後に実行された日時が表示され
ます。
• インベントリ検証のタイプが表示されます。インベントリ
検証テストのステータスも表示されます。
メモ: 検証テストが失敗した場合、エラーメッセージが表
示されます。
複数のデバイス収集 ウィンドウ
複数のデバイス収集 ウィンドウでは、起動する複数のデバイス収集の詳細を入力するよう求められます。
次の表は、複数のデバイス収集 ウィンドウに表示される項目についての説明です。
表 43. 複数のデバイス収集 ウィンドウ
フィールド 説明
収集名（オプション） コレクションに割り当てる名前です。
Dell EMC サポートリクエスト / ケース番号（オプション） コレクションに関連付けるケースの識別子です。
Dell EMC 技術者 E-メール（オプション） テクニカルサポートの連絡先の電子メールアドレスまたは名
前です。
プロジェクト ID（オプション） プロジェクトの識別情報。
Upload Collection（コレクションのアップロード）
• コレクションの完了後、このオプションを選択して、コ
レクションを Dell EMC にアップロードします。
• ローカルシステム（SupportAssist Enterprise をインストー
ル済みのサーバ）上の収集を保存する場合のみ、このオプ
ションの選択を解除します。
複数のデバイス収集 ペイン
複数のデバイス収集ペインは、複数のデバイスからの収集が進行中である間、［デバイス］ページに表示されます。
複数のデバイス収集 ペインには、次のものが表示されます。
• コレクションのステータスを示すプログレスバー
202 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース