Users Guide

• 認定資格プロフィールの割り当て - デバイスの認証情報を割り当てます。
• インベントリ検証 - デバイスインベントリ検証を実行します。
• 更新 - デバイスインベントリビューを更新します。
• ビュー別 - デバイスを （リスト）ビューまたは （関連付け）ビューで表示できます。
以下の表に、［デバイス］ページに表示される、サポートされる Dell EMC デバイスについて自動的に生成されたインベントリ情報
を示します。
表 38. デバイスページ
列名 説明
チェック ボックス チェック ボックスを使用して次のことができます。
• デバイスの概要ペインを表示するデバイスを選択する。
• デバイスで特定のタスクを実行するため、1 つまたは複数のデバイスを選択する。
メモ: SupportAssist Enterprise で開始する次のタスクが進行中の場合、このチェック ボックスは
無効になっています。
• SNMP 設定
• OMSA のインストールまたはアップグレード
• システムイベント ログのクリア
• 自動サポートケース作成直後および手動で開始したコレクションが進行中のシステム情報のコ
レクション
• インベントリ検証
名前 / IP アドレス 以下の情報が表示されます。
• デバイス名：デバイスに入力した情報に応じて名前、ホスト名、または IP アドレスを表示します。
• コレクションのステータス - コレクションが発生した場合に、進行状況バーと対応するメッセージ
が表示され、コレクションのステータスが示されます。表示される可能性があるコレクションのス
テータスメッセージは次のとおりです。
• 手動で開始したコレクションの場合:
メモ: 手動で開始したコレクションが進行中の場合、 アイコンがプログレス バーの隣に
表示されます。必要に応じて アイコンをクリックして、コレクションをキャンセルしま
す。
メモ: SupportAssist Enterprise がデバイスからシステム情報を収集している場合のみ、コ
レクションをキャンセルできます。収集されたシステム情報が Dell EMC に送信されてい
る間は、コレクションをキャンセルすることはできません。
• コレクションの開始
• コレクションが進行中
• コレクションの送信
• コレクションのキャンセル
• ハードウェアの問題が検出されたことによりサポートケースが作成され、自動で開始したコレク
ションの場合:
• サポートケースのコレクションの開始
• サポートケースのコレクションが進行中
• サポートケースのコレクションの送信
メモ: Dell EMC Basic サービス契約が締結されているデバイスでハードウェアに関する問
題が検知された場合は、自動コレクションが開始されます。ただし、そのデバイスでサポ
ートケースは作成されません。
• デフォルトまたは設定済みの収集スケジュールに基づいた、自動定期コレクションの場合：
• 定期コレクションの開始
• 定期コレクションが進行中
• 定期コレクションの送信
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 195