Users Guide

手順
1. 設定 > プリファランス に移動します。
2. 「分析のためにデータを自動的に収集する」セクションで、毎週 x の午前 1 時を選択またはクリアします。ここで、x はコレクシ
ョンを実行する曜日を示しています。
3. 適用 をクリックします。
全デバイスからのシステム情報の定期収集の有効化
または無効化
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise ユーザー
グループ」および 「ユーザーに昇格された権限または管理者権限を付与」を参照してください。
このタスクについて
SupportAssist Enterprise は、デフォルトですべての監視対象デバイスから定期的にシステム情報の収集を開始し、それを Dell EMC
にセキュアに送信します。収集の開始時刻は、毎月ユーザーが定義した日の午後 11 時です。必要な場合は、希望に応じてすべての
監視対象デバイスからのシステム情報の定期収集を有効または無効にすることができます。
手順
1. 設定 をポイントして、プリファランス をクリックします。
プリファランス ページが表示されます。
2. システム状態情報を自動的に収集 で、毎月 N 日の午後 11 時から開始します オプションを選択またはクリアします。
3. 適用 をクリックします。
関連資料
プリファランス
ID 情報のコレクションを有効化または無効化
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise ユーザー
グループ」および 「ユーザーに昇格された権限または管理者権限を付与」を参照してください。
このタスクについて
SupportAssist Enterprise によって収集されるシステム情報には、ホスト ID およびネットワーク構成データが含まれる可能性のある、
システム、ホスト、およびネットワークデバイスの完全な構成スナップショットなどの ID 情報（PII）が含まれます。ほとんどの場
合、不具合の正しい診断には、このデータのすべてまたは一部が必要となります。会社のセキュリティ ポリシーによって ID データ
の社内ネットワーク外への送信が制限されている場合は、当該データを収集して Dell EMC に送信しないように、SupportAssist
Enterprise を設定してフィルタすることができます。
デバイスからシステム情報を収集する際、以下の ID 情報をフィルタすることができます。
• ホスト名
• IP アドレス
• サブネットマスク
• デフォルトゲートウェイ
• MAC アドレス
• DHCP サーバ
• DNS サーバ
• プロセス
• 環境変数
• レジストリ
• ログ
124 収集の設定