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Table Of Contents
a) Wenn Sie die Kontaktdaten verwenden möchten, die auf der Seite Einstellungen > Kontaktdaten bereitgestellt wurden, klicken
Sie auf den entsprechenden Link.
b) Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
• Primär
• Sekundär
c) Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Telefonnummer, alternative Telefonnummer und E-Mail-Adresse in die entsprechenden
Felder ein.
d) Wählen Sie die bevorzugte Kontaktmethode, die bevorzugte Kontaktuhrzeit und die Zeitzone aus.
5. Klicken Sie auf Weiter.
Daraufhin wird die Seite Voreinstellungen für den Teileaustausch für Dell Server angezeigt.
Standardmäßig ist die Option Ich möchte, dass Dell Server-Ersatzteile automatisch versendet ausgewählt. Wenn Sie die Option
deaktivieren, kann sich die Lieferung der Dell EMC Server-Ersatzteile verzögern.
6. Zum Kopieren der bereits angegebenen Kontaktinformationen klicken Sie auf den entsprechenden Link.
Die Informationen für Versand-Ansprechpartner 1 werden ausgefüllt.
7. Im Abschnitt Versand-Ansprechpartner 2 geben Sie den Vornamen, Nachnamen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des
sekundären Kontakts in die entsprechenden Felder ein.
ANMERKUNG: Die Kontaktdetails des primären und sekundären Kontakts müssen eindeutig sein.
8. Führen Sie im Abschnitt "Versandadresse" die folgenden Schritte aus:
a) Wählen Sie die bevorzugte Zeit aus, während der Dell EMC bei Bedarf Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
b) Wählen Sie die Zeitzone und das Land aus, und geben Sie die Versandadresse in die entsprechenden Felder ein.
c) Geben Sie weitere versandbezogene Informationen im Abschnitt Versandanmerkungen ein.
ANMERKUNG:
Wenn ein Gerät an einen anderen Ort verschoben wird, stellen Sie sicher, dass die
Sendepräferenzen und Versandinformationen aktualisiert werden.
d) Wenn Sie möchten, dass ein Techniker vor Ort die gelieferten Hardwarekomponenten austauscht, wählen Sie Ich möchte, dass
ein Techniker meine Ersatzteile vor Ort austauscht (sofern im Serviceplan enthalten) aus.
9. Klicken Sie auf Erstellen.
Die durch Sie erstellte Gerätegruppe wird auf der Seite Gerätegruppen angezeigt.
Verwalten von Geräten in einer Gerätegruppe
Nach der Erstellung einer Gerätegruppe können Sie die Geräte auswählen, die Sie zu einer Gerätegruppe hinzufügen oder daraus
entfernen möchten.
Voraussetzungen
• Stellen Sie sicher, dass Sie bereits eine Gerätegruppe erstellt haben. Siehe Erstellen einer Gerätegruppe.
• Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe SupportAssist
Enterprise-Benutzergruppen und Gewähren von erhöhten oder Administratorrechten für Benutzer.
Info über diese Aufgabe
Mithilfe der Funktion Geräte verwalten auf der Seite Gerätegruppen können Sie Geräte zur Gerätegruppe hinzufügen bzw. entfernen.
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie bereits eine Gerätegruppe erstellt haben. Siehe Erstellen einer Gerätegruppe.
ANMERKUNG:
Sie können ein Gerät zu einer Gerätegruppe nur dann hinzufügen oder daraus entfernen, wenn Sie als
Mitglied der Gruppe der OpenManage Essentials-Administratoren, Hauptbenutzer oder Standortadministratoren
angemeldet sind.
So verwalten Sie Geräte in einer Gerätegruppe:
ANMERKUNG: Ein Gerät kann nur in einer Gerätegruppe enthalten sein.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Geräte und klicken Sie auf Gerätegruppen verwalten.
Die Seite Gerätegruppen wird angezeigt.
2. Wählen Sie eine Gerätegruppe aus.
3. Wählen Sie in der Liste Gruppenaktionen auswählen die Option Geräte verwalten aus.
Gerätegruppierung
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