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Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Tabelle 13. Support für die Einrichtung eines Adapters
Betriebssystem, auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist
Unterstützung für die Einrichtung eines
Adapters auf einem lokalen oder
Remote-Server, auf dem Windows
ausgeführt wird
Unterstützung für die Einrichtung eines
Adapters auf einem lokalen oder
Remote-Server, auf dem Linux
ausgeführt wird
Windows Ja Ja (nur für OpenManage Enterprise)
Linux Nein Ja (nur für OpenManage Enterprise)
ANMERKUNG: Geräte, die Sie in SupportAssist Enterprise durch Einrichtung eines Adapters als Inventar aufnehmen
können, sind in der Geräteliste in der
Supportmatrix für SupportAssist Enterprise Version 2.0.50
unter https://
www.dell.com/serviceabilitytools aufgeführt.
Tabelle 14. Support für die Einrichtung eines Remote-Collectors
Betriebssystem, auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist
Unterstützung für die Einrichtung eines
Remote-Collectors auf einem Remote-
Server, auf dem Windows ausgeführt
wird
Unterstützung für die Einrichtung eines
Remote-Collectors auf einem Remote-
Server, auf dem Linux ausgeführt wird
Windows Ja Ja
Linux Nein Ja
ANMERKUNG: Geräte, die Sie einem Remote Collector zuweisen können, sind in der Geräteliste in der
Supportmatrix
für SupportAssist Enterprise Version 2.0.50
unter https://www.dell.com/serviceabilitytools aufgeführt.
Erste Schritte beim Hinzufügen von Geräten, die
von Systemverwaltungskonsolen verwaltet werden
So inventarisieren und fügen Sie Geräte hinzu, die von einer Systemverwaltungskonsole wie OpenManage Essentials, Microsoft System
Center Operations Manager oder OpenManage Enterprise Version 3.3.1 verwaltet werden:
1. Fügen Sie Kontoanmeldeinformationen in SupportAssist Enterprise für die Geräte hinzu, die Sie von der der
Systemverwaltungskonsole hinzufügen möchten. Siehe Hinzufügen von Kontoanmeldeinformationen.
2. Erstellen Sie ein oder mehrere Anmeldeprofile je nach dem Typ der Geräte, die Sie hinzufügen möchten. Siehe dazu Erstellen eines
Anmeldeprofils.
3. Richten Sie den Adapter in SupportAssist Enterprise ein. Siehe Einrichten des OpenManage Essentials-Adapters, Einrichten des
Microsoft System Center Operations Manager-Adapters oder Einrichten des OpenManage Enterprise-Adapters.
4. Wenn Sie mehr als 4.000 Geräte hinzufügen, richten Sie einen Remote Collector ein. Siehe dazu Einrichten des Remote Collector.
Adapter - Übersicht
Der Adapter ist eine Anwendung, die als Schnittstelle zwischen SupportAssist Enterprise und einer System-Verwaltungskonsole fungiert.
Das Einrichten eines Adapters ermöglicht SupportAssist Enterprise die Inventarisierung von Geräten und das Abrufen von Meldungen von
Geräten, die von der System-Verwaltungskonsole verwaltet werden. Sie können einen oder mehrere der folgenden Adapter einrichten,
abhängig von der System-Verwaltungskonsole, die Sie verwenden:
• OpenManage Essentials-Adapter – Verwenden Sie diesen zum Inventarisieren von Geräten, die von OpenManage Essentials verwaltet
werden
• System Center Operations Manager-Adapter – Verwenden Sie diesen zum Inventarisieren von Dell EMC Geräten, die von Microsoft
System Center Operations Manager mit der Dell EMC Server Management Pack Suite gemanagt werden
• OpenManage Enterprise-Adapter –Verwenden Sie diesen zum Inventarisieren von Geräten, die von OpenManage Enterprise Version
3.3.1 verwaltet werden
ANMERKUNG:
Das Einrichten eines OpenManage Enterprise-Adapters wird nur auf einem lokalen oder Remoteserver
unter Linux unterstützt.
ANMERKUNG: Server mit den Betriebssystemen Debian und Ubuntu können nur direkt in SupportAssist Enterprise und
nicht über die Adapter hinzugefügt werden.
Arbeiten mit Erweiterungen 75