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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Anzeigen von Erfassungen für Geräte, die einem Remote Collector zugeordnet sind......................................... 91
Anzeigen des Fensterbereichs „Remote Collector-Übersicht“............................................................................... 92
Anzeigen von Geräten, die einem Remote Collector zugeordnet sind................................................................... 92
Remote-Collector bearbeiten.......................................................................................................................................93
Remote-Collector löschen............................................................................................................................................94
8 Gerätegruppierung.....................................................................................................................95
Vordefinierte Gerätegruppen.............................................................................................................................................96
Anzeigen von Gerätegruppen............................................................................................................................................96
Erstellen einer Gerätegruppe............................................................................................................................................. 96
Verwalten von Geräten in einer Gerätegruppe................................................................................................................97
Verwalten der Anmeldeinformationen für eine Gerätegruppe.......................................................................................98
Anzeigen und Aktualisieren von Gerätegruppen-Informationen................................................................................... 99
Löschen einer Gerätegruppe............................................................................................................................................100
9 Verwalten von Geräte-Anmeldeinformationen.............................................................................. 101
Konto-Anmeldeinformationen...........................................................................................................................................101
Konto-Anmeldeinformationen hinzufügen.................................................................................................................101
Neuzuweisen der Kontoanmeldeinformationen....................................................................................................... 103
Konto-Anmeldeinformationen bearbeiten.................................................................................................................104
Löschen von Kontoanmeldeinformationen............................................................................................................... 104
Anmeldeprofile....................................................................................................................................................................105
Profil mit Anmeldinformationen erstellen..................................................................................................................105
Anmeldeinformationen-Profil zuweisen.................................................................................................................... 106
Anzeigen von Geräten, die einem Anmeldeprofil zugeordnet sind........................................................................ 106
Anmeldeprofil bearbeiten.............................................................................................................................................107
Anmeldeinformations-Profil löschen..........................................................................................................................107
10 Gerätebestand validieren..........................................................................................................109
Die Seite „Standortbestandsvalidierung“........................................................................................................................109
Bestandsvalidierung manuell starten................................................................................................................................110
Automatische Bestandsvalidierung planen......................................................................................................................110
11 Verwalten von SupportAssist Enterprise-Funktionen................................................................... 112
Aktivieren oder Deaktivieren der Überwachung eines Geräts...................................................................................... 113
Umfassende Ermittlung durchführen...............................................................................................................................114
Installieren oder Aktualisieren von OMSA unter Verwendung von SupportAssist Enterprise.................................. 114
Konfigurieren der SNMP-Einstellungen mithilfe von SupportAssist Enterprise......................................................... 116
Anzeigen und Aktualisieren der Kontaktinformationen.................................................................................................. 117
Anzeigen und Aktualisieren von Informationen zum Ersatzteilversand....................................................................... 118
Integration von SupportAssist Enterprise in TechDirect-Konto...................................................................................119
Konfigurieren der Proxy-Servereinstellungen................................................................................................................. 119
Konnektivitätstest..............................................................................................................................................................120
Anzeigen des Konnektivitätsstatus.............................................................................................................................121
Durchführen des Konnektivitätstests.........................................................................................................................121
Testen der Fall-Erstellung................................................................................................................................................. 122
Löschen des Systemereignisprotokolls........................................................................................................................... 122
Automatische Aktualisierung............................................................................................................................................ 123
Aktivieren oder Deaktivieren von automatischen Aktualisierungen.......................................................................124
Inhaltsverzeichnis
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