Users Guide

Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-20070 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, da die
Anmeldeinformationen des Adapters entweder nicht
korrekt sind oder nicht über die erforderlichen Privilegien
verfügen.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie es erneut:
• Die Anmeldeinformationen des Adapters müssen
korrekt sein.
• Die Anmeldeinformationen des Adapters müssen über
Administratorrechte verfügen.
SA-20075 SupportAssist Enterprise kann aufgrund eines
unbekannten Fehlers keine Verbindung zum Adapter
Adaptername herstellen.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie es erneut:
• Wenn sich die Anmeldeinformationen des Systems, auf
dem der Adapter eingerichtet ist, geändert haben,
aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen des
Adapters in SupportAssist Enterprise.
• Die Adapterdienste müssen auf dem System
ausgeführt werden, auf dem der Adapter eingerichtet
ist.
• Die OpenManage Essentials-Dienste müssen auf dem
System ausgeführt werden, auf dem der Adapter
eingerichtet ist.
SA-20090 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, weil die OpenManage
Essentials-Dienste nicht ausgeführt werden.
Stellen Sie sicher, dass die OpenManage Essentials-
Dienste auf dem System ausgeführt werden, auf dem der
Adapter eingerichtet ist, und versuchen Sie es erneut.
SA-30414 SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht erreichen.
Stellen Sie Folgendes sicher:
• Der Server, der den Remote Collector hostet, muss
von dem Server erreichbar sein, auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist.
• Die Remote Collector-Dienste müssen auf dem Server
ausgeführt werden, der den Remote Collector hostet.
SA-20605 SupportAssist Enterprise kann den Adapter nicht
einrichten, da der Hostname/die IP-Adresse
Hostname/IP-Adresse entweder unzulässig oder nicht
erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass der Hostname/die IP-Adresse
zulässig und erreichbar ist, und versuchen Sie dann, den
Adapter einzurichten.
SA-20610 SupportAssist Enterprise kann den Adapter für den Host
Hostname/IP-Adresse nicht einrichten, da die
Anmeldeinformationen inkorrekt sind.
Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen vom
Host korrekt sind, und versuchen Sie dann, den Adapter
einzurichten.
SA-20615
SA-20620
SupportAssist Enterprise kann die Geräte nicht über den
Adapter inventarisieren, da keine Verbindung zum
Host/zur Verwaltungskonsole hergestellt werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
• Der Host, der die Verwaltungskonsole ausführt, muss
erreichbar sein.
• Die Anmeldeinformationen des Hosts müssen gültig
sein und über Administratorrechte verfügen.
• Die Dienste der Systemverwaltungskonsole müssen
auf dem Host ausgeführt werden.
SA-20625 SupportAssist Enterprise kann den Adapter nicht auf dem
Host Hostname/IP-Adresse einrichten, da das
Betriebssystem nicht unterstützt wird.
Weitere Informationen zu den Betriebssystemen, die das
Einrichten von Adaptername unterstützen, finden Sie in
der Online-Hilfe .
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
SupportAssist Enterprise kann den Adapter Adaptername
nicht auf dem Host Hostname/IP-Adresse einrichten, weil
bestimmte Anforderungen nicht erfüllt sind.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie erneut, den
Adapter einzurichten:
• Der Host, der die Verwaltungskonsole ausführt, muss
erreichbar sein und über mehr als 500 MB freien
Festplattenspeicher verfügen.
• Die Schnittstelle x muss auf dem Host geöffnet sein.
• Die Systemverwaltungskonsole muss auf dem Host
installiert sein.
Fehlercodes – Anhang 265