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Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Feld Beschreibung
Erfassungsstatus Der Status der Erfassung von diesem Gerät.
Erfassung anzeigen (nur für Server-Erfassungen) Klicken Sie hier, um eine Erfassung von einem Server in der
Konfigurationsansicht anzuzeigen.
Erfassung herunterladen (für Erfassungen von allen anderen
Gerätetypen und Multi-Geräte-Erfassungen)
Klicken Sie hier zum Herunterladen einer Sammlung als .zip-
Datei.
ANMERKUNG: Die Option Erfassung anzeigen oder Erfassung herunterladen ist deaktiviert, wenn die Erfassung über
einen Remote-Collector erfolgte.
Analyseerfassungen
Die Analyseerfassungen, die an einem bestimmten Wochentag durchgeführt werden, werden konsolidiert und auf der Seite
Analyseerfassungen angezeigt. Auf der Seite werden nur die Erfassungen angezeigt, die in den letzten 90 Tagen durchgeführt wurden.
Nach 90 Tagen werden die Erfassungen automatisch gelöscht. Informationen über Analyseerfassungen finden Sie unter Übersicht über
Analyseerfassungen.
ANMERKUNG: Die Seite Analyseerfassungen ist nur aktiviert, wenn Sie SupportAssist Enterprise registriert haben.
Wenn Sie SupportAssist Enterprise noch nicht registriert haben, wird ein Link zur Registrierung von SupportAssist
Enterprise angezeigt.
In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die auf der Seite Analyseerfassungen angezeigt werden.
Tabelle 63. Analyseerfassungen
Spalte Beschreibung
Sammlungsdatum Das Datum, an dem die Erfassung gestartet wurde.
Erfassungshost Die IP-Adresse oder der Hostname des Erfassungshosts.
Erfassungsstatus Der Status der durchgeführten Erfassung. Die möglichen Status
sind:
• OK – Die Erfassung wurde erfolgreich durchgeführt.
• Fehlgeschlagen – Die Erfassung war nicht erfolgreich. Klicken
Sie auf den Status, um den Fehlercode und den Grund für den
Fehler anzuzeigen.
Dateidownload Klicken Sie auf den Link, um die Erfassung auf Ihr System
herunterzuladen.
Hochladen-Status Hochladen-Status der Erfassung. Die möglichen Status sind:
• Erfolgreich – Die Erfassung wurde erfolgreich in das Dell EMC
Back-end hochgeladen.
• Fehlgeschlagen – Die Erfassung konnte nicht in das Dell EMC
Back-end hochgeladen werden. Klicken Sie auf den Status, um
den Fehlercode und den Grund für den Fehler anzuzeigen.
Erweiterungen
Die in SupportAssist Enterprise verfügbaren Erweiterungen bieten Ihnen die Erweiterung der Funktionen von SupportAssist Enterprise auf
viele Geräte. Sie können die Erweiterungen für die Bestandsaufnahme von Geräten und deren Hinzufügen verwenden, die durch eine
Systemverwaltungskonsole wie OpenManage Essentials, Microsoft System Center Operations Manager oder OpenManage Enterprise
verwaltet werden.
Zwei Arten von Erweiterungen stehen in SupportAssist Enterprise zur Verfügung:
• Adapter – Eine Anwendung, die als Schnittstelle zwischen SupportAssist Enterprise und einer System-Verwaltungskonsole fungiert.
• Remote-Collector – Eine Remote-Instanz von SupportAssist Enterprise, die für die Erfassung und das Hochladen von
Systeminformationen von Geräten innerhalb eines vorgegebenen IP-Adressbereichs verwendet wird.
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Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise