Users Guide

Wenn ein Patch verfügbar ist, wird das Banner Patch für SupportAssist Enterprise (Optionales Patch) mit den folgenden Optionen
angezeigt:
• Jetzt aktualisieren – Erlaubt SupportAssist Enterprise, die Aktualisierung herunterzuladen und zu installieren.
• Diese Version überspringen – Zum Überspringen der Aktualisierung. Das „Aktualisierung verfügbar“-Banner wird erst wieder
angezeigt, wenn die nächste Version der Aktualisierung verfügbar ist.
• Später erinnern – Zum Schließen des Banners Aktualisierung verfügbar. Das Banner Aktualisierung verfügbar wird erst bei
Ihrer erneuten Anmeldung bei SupportAssist Enterprise wieder angezeigt.
• Mehr Infos – Einzelheiten zur Patch-Version und den mit dem Patch bereitgestellten Fixes.
ANMERKUNG:
• Bei obligatorischen Patches werden die Optionen Diese Version überspringen und Später erinnern möglicherweise
nicht auf dem Banner angezeigt.
• Nach dem Installieren des Patches werden die SupportAssist-Dienste möglicherweise neu gestartet. Stellen Sie
sicher, dass während der Installation des Patches keine Vorgänge ausgeführt werden. Die Vorgänge werden
wiederaufgenommen, sobald die Installation des Patches abgeschlossen ist.
• Nach der Installation des Patches wird die Versionsnummer aktualisiert, z. B. von Version 2.0.0 auf 2.0.1.
• Patches werden für registrierte und unregistrierte Installationen von SupportAssist Enterprise Version 2.0 oder
höher unterstützt.
• Ein installierter Patch kann nicht mehr einzeln deinstalliert werden. Wenn Sie den Patch deinstallieren möchten,
müssen Sie SupportAssist Enterprise deinstallieren und wieder neu installieren.
Aktivieren oder Deaktivieren von API-
Schnittstelleneinstellungen
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe SupportAssist
Enterprise-Benutzergruppen und Gewähren von erhöhten oder Administratorrechten für Benutzer.
Info über diese Aufgabe
Durch das Aktivieren von REST-API-Schnittstellen können Sie SupportAssist Enterprise programmatisch in Ihre Rechenzentrumstools und
-anwendungen integrieren. Weitere Informationen finden Sie im REST API-Handbuch – SupportAssist Enterprise unter https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
ANMERKUNG:
Sie können maximal 10 Vorgänge wie Hinzufügen von Geräten und Erfassung von Systeminformationen
parallel durchführen. Warten Sie mindestens 5 Sekunden, bevor Sie Vorgangsstatus und Vorgangs-ID abfragen.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Voreinstellungen.
Es wird die Startseite Voreinstellungen angezeigt.
2. Je nach Anforderung müssen Sie unter Datenerfassungseinstellungen für API-Schnittstellendie Option API-Schnittstellen für
SupportAssist Enterprise aktivieren auswählen oder entfernen.
3. Klicken Sie auf Anwenden.
Anmelden bei TechDirect
Durch die Anmeldung beim TechDirect-Konto Ihres Unternehmens über SupportAssist Enterprise können Sie den automatisierten
Ersatzteilversand mit dem TechDirect-Konto Ihres Unternehmens integrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Integration des
Ersatzteilversands mit TechDirect-Konto.
Sie können sich anhand der folgenden Methoden bei Ihrem TechDirect-Konto anmelden:
• Während der Registrierung von SupportAssist Enterprise
• Auf der Seite TechDirect-Anmeldung
Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem TechDirect-Konto in SupportAssist Enterprise anzumelden:
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Weitere nützliche Informationen