Users Guide

auf Version 7.2 durchführen. Nach der Aktualisierung auf OMSA-Version 7.2 können Sie eine Aktualisierung auf
OMSA-Version 7.4 durchführen. Verwenden Sie dazu die Option Weitere Tasks > OMSA installieren/aktualisieren im
Fensterbereich „Geräteübersicht“ oder laden Sie OMSA-Version 7.4 manuell herunter und installieren Sie sie.
ANMERKUNG: Wenn Sie SupportAssist Enterprise dazu verwenden, OMSA zu installieren oder zu aktualisieren bzw.
SupportAssist Enterprise zu diesen Aktionen berechtigen, werden die heruntergeladenen Pakete von OMSA im
SupportAssist Enterprise -Installationsordner beibehalten. Wenn eine kompatible Version von OMSA bereits während
eines vorherigen Vorgangs heruntergeladen wurde, lädt SupportAssist Enterprise OMSA nicht erneut herunter. In
diesem Fall installiert oder aktualisiert SupportAssist Enterprise OMSA nur über die bereits heruntergeladene Version
von OSMA auf dem Gerät.
ANMERKUNG: Die Zeit für das Herunterladen von OMSA hängt von der Download-Geschwindigkeit des Internets und
der Netzwerkbandbreite ab.
Wenn die empfohlene Version von OMSA bereits installiert ist und auf dem Gerät ausgeführt wird, wird der Status des Geräts als
Erfolg angezeigt.
ANMERKUNG: Die automatische Installation von OMSA über SupportAssist Enterprise wird auf Geräten, auf denen
Citrix XenServer, VMware ESXi oder ESX ausgeführt wird, nicht unterstützt. Wenn Sie zulassen möchten, dass
SupportAssist Enterprise Hardwareprobleme auf diesen Geräten erkennt, müssen Sie OMSA manuell herunterladen und
installieren.
Zugehörige Tasks
Installieren oder Aktualisieren von OMSA unter Verwendung von SupportAssist Enterprise
Unterstützung für die automatische Konfiguration
der SNMP-Einstellungen
Um SupportAssist Enterprise für die Überwachung eines Geräts zu aktivieren, muss das Gerät für die Weiterleitung von Warnungen
(SNMP-Traps) auf den Server konfiguriert sein, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist. Durch die Konfiguration der SNMP-
Einstellungen wird das Warnungsziel eines Geräts festgelegt. Außerdem wird sichergestellt, dass die Warnungen von diesem Gerät an den
Server weitergeleitet werden, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist. SupportAssist Enterprise bietet die Möglichkeit zur
automatischen Konfiguration der SNMP-Einstellungen für ein Gerät, zum Beispiel dass das Gerät Warnungen an den Server weiterleitet,
auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist. Sie können SupportAssist Enterprise erlauben, die SNMP-Einstellungen des Geräts zu
konfigurieren, wenn Sie das Gerät hinzufügen oder zu einem späteren Zeitpunkt. Der Status der SNMP-Konfiguration wird in der Spalte
Status auf der Seite Geräte angezeigt. Während SupportAssist Enterprise die SNMP-Einstellungen eines Geräts konfiguriert, zeigt das
Gerät den Status
SNMP wird konfiguriert an. Sie können die Option Tasks > SNMP konfigurieren im Fensterbereich
„Geräteübersicht“ auch jederzeit für die automatische Konfiguration der SNMP-Einstellungen eines Geräts verwenden.
ANMERKUNG:
Wenn Sie SupportAssist Enterprise zur automatischen Konfiguration der SNMP-Einstellungen
berechtigen oder SupportAssist Enterprise dazu verwenden, wird das Warnungsziel des Geräts auf die IP-Adresse des
Servers gesetzt, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist.
Zugehörige Tasks
Konfigurieren der SNMP-Einstellungen mithilfe von SupportAssist Enterprise
Installieren des Patches für SupportAssist
Enterprise
Gelegentlich wird für SupportAssist Enterprise ein Patch bereitgestellt, um bestimmte Probleme zu beheben und mögliche
Sicherheitslücken zu schließen.
SupportAssist Enterprise prüft jeden Montag um 22.30 Uhr (Datum und Uhrzeit des Servers, auf dem SupportAssist installiert ist), ob
Aktualisierungen verfügbar sind.
Weitere nützliche Informationen
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