Users Guide

Anzeigen einer Erfassung aus der Seite
„Erfassungen“
Info über diese Aufgabe
Die Seite Erfassungen führt alle Erfassungen auf, die erfolgreich durchgeführt wurden. Sie können eine beliebige Erfassung, die Sie
anzeigen möchten, aus der Liste der Erfassungen auswählen. Sie können auch basierend auf dem Namen der Erfassung feststellen, ob die
Erfassung entweder eine Einzel- oder eine Multi-Geräte-Erfassung ist.
• Erfassungen von einem einzigen Gerät werden im dem folgenden Format benannt: device name (collection type) Wenn
der Gerätename nicht verfügbar ist, enthält der Erfassungsname die IP-Adresse oder den Hostnamen des Geräts.
• Multi-Geräte-Sammlungen werden im folgenden Format benannt: SA_yyyy_mm_ddThh_ss_collection name
Schritte
1. Zeigen Sie auf Erfassungen und klicken Sie auf Erfassungen anzeigen.
Die Seite Erfassungen wird angezeigt.
2. Wählen Sie eine Erfassung aus, die Sie anzeigen möchten.
Abbildung 35. Option zum Anzeigen der Erfassung
Der Fensterbereich „Erfassungsübersicht“ wird angezeigt.
ANMERKUNG:
Die Option Erfassung anzeigen oder Erfassung herunterladen ist deaktiviert, wenn die Erfassung über
einen Remote-Collector erfolgte.
3. Klicken Sie auf Anzeigen (für Serversammlungen) oder Herunterladen (für alle anderen Gerätetypen und Multi-Geräte-
Sammlungen).
Wenn es sich um die Erfassung von einem Server handelt, wird die Konfigurationsansicht in einem neuen Web-Browser-Fenster
angezeigt. Für Erfassungen von allen anderen Gerätetypen und Multi-Geräte-Erfassungen laden Sie die Erfassung herunter und
speichern sie als .zip-Datei. Zum Anzeigen der heruntergeladenen Erfassung, entpacken Sie die .zip-Datei und klicken Sie auf die
index.html-Datei.
Verfeinern von Erfassungen basierend auf einem
Datumsbereich
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu Gewährung von
erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
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Anzeigen von Erfassungen