Users Guide

Groupes de périphériques prédéfinis
Les groupes de périphériques prédéfinis disponibles dans SupportAssist Enterprise sont les suivants :
• Groupe Par défaut : contient les appareils que vous avez attribués au groupe Par défaut. Par défaut, tous les périphériques
découverts avec succès sont attribués à ce groupe, sauf si vous en attribuez un à un autre groupe.
• Groupe Intermédiaire : contient les appareils détectés partiellement seulement lors de l’ajout, car certaines conditions n’étaient pas
remplies. Les appareils de ce groupe sont automatiquement déplacés dans le groupe Par défaut lorsque vous les validez une fois les
conditions respectées. Les fonctionnalités de SupportAssist Enterprise ne sont pas disponibles pour les périphériques présents dans ce
groupe. En général, un périphérique est ajouté au groupe intermédiaire dans les cas suivants :
• L’iDRAC ne dispose pas de la licence nécessaire pour les serveurs.
• Pour les appareils Compellent, SupportAssist n’est pas activé dans l’application Dell EMC Compellent Enterprise Manager
• Certaines conditions préalables à l'ajout du périphérique ne sont pas remplies
Affichage des groupes de périphériques
Vous pouvez afficher les groupes de périphériques que vous avez créés dans la page Groupes de périphériques.
À propos de cette tâche
Pour afficher les groupes de périphériques :
Étapes
Pour afficher les groupes de périphériques, pointez sur Périphériques et cliquez sur Gérer les groupes de périphériques.
La page Inventaire des périphériques s'affiche.
Figure 19. Page Groupes de périphériques
Création d’un groupe d’appareils
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Reportez-vous aux rubriques
Groupes d’utilisateurs SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges d'administration ou élevés aux utilisateurs.
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Gérer les groupes de périphériques.
La page Inventaire des périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur Créer un groupe.
La fenêtre Créer un nouveau groupe s’affiche.
3. Sur la page Informations sur le groupe et le contact, dans la section Détails du groupe, saisissez le nom du groupe et une description
pour le groupe.
4. SélectionnezInformations de contact de l’administrateur informatique, et fournissez les informations suivantes :
a) Si vous souhaitez utiliser les informations de contact de l’administrateur informatique fournies à la page ParamètresInformations
de contact, cliquez sur le lien approprié.
Groupes de périphériques
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