Users Guide

b) Si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont requis pour se connecter au serveur proxy, sélectionnez Le proxy nécessite une
authentification, puis saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans les champs appropriés.
c) Dans la boîte de dialogue Liste d'exclusions de proxy, saisissez les plages d'adresses IP ou les expressions des noms d'hôtes des
périphériques avec lesquels le Remote Collector doit communiquer directement et non par l'intermédiaire du serveur proxy.
L'adresse IP des périphériques qui communiquent par le biais du protocole https doit être incluse dans la liste d'exclusions de proxy.
Exemples de périphériques qui communiquent par le biais du protocole https : l’iDRAC, les matrices de stockage séries SC, VMware
ESX et ESXi, ainsi que la gamme d’appareils XC hyper convergés à l’échelle Web.
REMARQUE : Vous pouvez saisir une ou plusieurs plages d'adresses IP sous forme de valeurs séparées par des
points-virgules. Par exemple : 10.49.*.* ; 10.49.18.* ; *.*.100.10
Vous pouvez saisir une liste des plages d'adresses IP aux formats suivants :
• 10.49.*.*
• 10.49.18.*
• *.*.100.10
• *.*.*.10
• *.10.12.100
• 10.*.*.*
Les formats de plage d'adresses IP suivants ne sont pas pris en charge :
• 10.*.*.49
• 10.*.49.*
• 10.49.*.10
REMARQUE : Si vous avez attribué des périphériques au Remote Collector en utilisant les plages d'adresses IP,
assurez-vous que vous ne saisissez que des plages d'adresses IP dans la liste d'exclusion du proxy. Si vous avez
attribué des périphériques au Remote Collector en utilisant des expressions hostname, assurez-vous que vous ne
saisissez que des expressions hostname dans la liste d'exclusion du proxy.
9. Cliquez sur OK.
Le volet de présentation Configurer le Remote Collector s'affiche et le Remote Collector (version à distance de SupportAssist
Enterprise) est installé et configuré sur le serveur distant.
REMARQUE :
Si le Remote Collector n'est pas correctement ajouté, vous devrez peut-être le supprimer et le
configurer à nouveau.
Référence associée
Remote Collectors
Installation d'un Remote Collector
Affichage des collectes pour les périphériques associés à
un Remote Collector
À propos de cette tâche
Les collectes effectuées par les Remote Collectors peuvent être consultées uniquement en mode manuel, en accédant au fichier de
collecte.
Étapes
1. Ouvrez une session sur le serveur sur lequel le Remote Collector est installé.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si vous avez configuré le Remote Collector sur un serveur exécutant Windows, accédez au dossier : <Lecteur sur lequel
SupportAssist Enterprise est installé>:\Program Files\Dell\SupportAssist\Reports
• Si vous avez configuré le Remote Collector sur un serveur exécutant Linux, accédez au dossier : \opt\Dell\SupportAssist
\reports
3. Extrayez le fichier .zip de la collecte appropriée, puis double-cliquez sur le fichier index.html.
REMARQUE :
Pour les collectes effectuées sur des périphériques exécutant un système d'exploitation dans une
autre langue que l'anglais, la Visionneuse de configuration peut ne pas afficher certains attributs.
90 Utilisation des extensions