Users Guide

Détection en profondeur
Ajouter un iDRAC
Prérequis
• Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
• L’appareil doit être un serveur Dell PowerEdge yx2x ou ultérieur (iDRAC7 ou version ultérieure). Pour plus d’informations sur
l’identification de la génération d’un serveur PowerEdge, voir la section Identification de la génération d’un serveur PowerEdge.
• L’appareil doit être accessible à partir du serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé.
• Si l’appareil se connecte à Internet via un serveur proxy, les ports 161 et 443 doivent être ouverts sur le pare-feu du serveur proxy.
• Pour ajouter un iDRAC7 ou iDRAC8, une licence Enterprise ou Express doit être installée sur l’iDRAC. Pour ajouter un iDRAC9, une
licence Basic, Enterprise ou Express doit être installée sur l’iDRAC. Pour en savoir plus sur l’achat et l’installation d’une licence
Enterprise ou Express, voir la section « Managing Licenses » (Gestion des licences) du document iDRAC User’s Guide (Guide de
l’utilisateur d’iDRAC), à l’adresse www.dell.com/idracmanuals.
À propos de cette tâche
SupportAssist Enterprise peut surveiller les problèmes matériels et collecter les informations système des serveurs. Vous pouvez procéder
comme suit pour ajouter les serveurs Dell EMC PowerEdge yx2x ou ultérieurs. Lors de l’ajout de l’appareil, vous pouvez autoriser
SupportAssist Enterprise à configurer automatiquement les paramètres SNMP de l’appareil. La configuration des paramètres SNMP est
nécessaire pour transférer les alertes depuis l’appareil vers SupportAssist Enterprise.
REMARQUE :
Par défaut, un composant SupportAssist est disponible sur les serveurs PowerEdge yx4x. Vous pouvez
enregistrer le composant SupportAssist sur le serveur pour profiter des fonctions de prise en charge automatisées de
SupportAssist. Lorsqu’un iDRAC est ajouté dans SupportAssist Enterprise, le composant SupportAssist est
automatiquement désactivé, mais les fonctions de prise en charge automatique sont disponibles via SupportAssist
Enterprise.
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des périphériques.
L'assistant Ajouter un seul périphérique s'affiche.
3. Dans la liste Sélectionner type d’appareil, sélectionnez iDRAC.
4. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique dans le champ approprié.
REMARQUE :
Il est recommandé de saisir le nom d’hôte du périphérique. Si le nom d'hôte n'est pas disponible, vous
pouvez saisir l'adresse IP du périphérique.
5. Si vous le souhaitez, saisissez le nom du périphérique dans le champ approprié.
Le nom que vous saisissez désignera le périphérique dans SupportAssist Enterprise. Si vous ne saisissez aucun nom, l'adresse IP ou le
nom d'hôte que vous avez saisi sera utilisé pour désigner le périphérique.
6. Dans la liste Informations d’identification de compte, sélectionnez les informations d’identification de compte que vous souhaitez
attribuer à l’appareil. Pour créer de nouvelles informations d’identification de compte, sélectionnez Créer un nouveau compte et
cliquez sur Créer. Pour saisir les détails du compte, suivez les étapes 3 à 6 de Ajout d’informations d’identification de compte.
7. Si vous souhaitez que SupportAssist Enterprise surveille les problèmes matériels susceptibles de se produire sur l’appareil, sélectionnez
les options Activer la surveillance et Configurer les paramètres SNMP.
REMARQUE :
Si l’enregistrement est terminé, les options Activer la surveillance et Configurer les paramètres SNMP
sont sélectionnées par défaut. Si l’enregistrement n’est pas terminé, lorsque vous sélectionnez l’option Activer la
surveillance, un message vous invitant à finaliser l’enregistrement s’affiche. Pour continuer, vous pouvez décocher
l’option Activer la surveillance ou cliquer sur Enregistrer pour ouvrir l’Assistant d’enregistrement.
Pour que SupportAssist Enterprise puisse surveiller les problèmes matériels susceptibles de se produire sur l’appareil, celui-ci doit être
configuré pour transférer les interruptions SNMP (alertes) au serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé. Pour vous aider à
répondre à cette exigence, SupportAssist Enterprise peut configurer la trap SNMP (alertes). Pour autoriser SupportAssist Enterprise à
configurer automatiquement l’appareil de façon à transférer les alertes, assurez-vous que l’option Configurer les paramètres SNMP
est sélectionnée. La tâche permettant de configurer le transfert des alertes est lancée après que l’appareil a été ajouté avec succès à
l’inventaire des appareils.
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Ajout de périphériques