Users Guide

Code d'erreur Message d'erreur Solution possible
SA-20605 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l'adaptateur car le nom d'hôte/l'adresse IP nom d'hôte/
adresse IP est invalide ou inaccessible.
Assurez-vous que le nom d'hôte/l'adresse IP est valide et
accessible, puis tentez de configurer l'adaptateur.
SA-20610 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l'adaptateur pour l'hôte nom d'hôte/adresse IP car les
identifiants sont incorrects.
Assurez-vous que les identifiants de l'hôte sont corrects,
puis tentez de configurer l'adaptateur.
SA-20615
SA-20620
SupportAssist Enterprise ne parvient pas à inventorier les
périphériques par le biais de l'adaptateur, car une
connexion n'a pu être établie par la console hôte/de
gestion.
Vérifiez les éléments suivants, puis réessayez :
• L'hôte qui exécute la console de gestion doit être
accessible.
• Les informations d'identification de l'hôte doivent être
valides et doivent également disposer de droits
d'administrateur.
• Les services de la console de gestion du système
doivent être en cours d'exécution sur l'hôte.
SA-20625 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l'adaptateur sur l'hôte nom d'hôte/adresse IP car le
système d'exploitation n'est pas pris en charge.
Pour plus d'informations sur les systèmes d'exploitation
prenant en charge la configuration du nom_adaptateur,
consultez l'Aide en ligne.
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l'adaptateur nom_adaptateur sur l'hôte nom d'hôte/
adresse IP , car il ne répond pas à certaines exigences.
Vérifiez les éléments suivants, puis tentez de configurer
l'adaptateur :
• L'hôte qui exécute la console de gestion doit être
accessible et doit également disposer de plus de
500 Mo d'espace disponible sur le disque dur.
• Le port x doit être ouvert sur l'hôte.
• La console de gestion de systèmes doit être installée
sur l'hôte.
• Les services de la console de gestion du système
doivent être en cours d'exécution sur l'hôte.
SA-20654 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l'adaptateur nom_adaptateur sur l'hôte nom d'hôte/
adresse IP car les services ne sont pas en cours
d'exécution.
Assurez-vous que les services des consoles de gestion de
systèmes sont en cours d'exécution sur l'hôte, puis tentez
de configurer l'adaptateur.
SA-20662 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l'adaptateur nom_adaptateur car le fichier d'installation
de l'adaptateur n'est pas disponible à l'emplacement par
défaut.
Réinstallez SupportAssist Enterprise, puis tentez de
configurer l'adaptateur.
SA-20664 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l'adaptateur nom_adaptateur car l'installation d'un autre
adaptateur est en cours.
Tentez de configurer l'adaptateur une fois que l'installation
de l'autre adaptateur est terminée.
SA-20666 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à se connecter à
l'adaptateur nom_adaptateur.
Vérifiez les points suivants :
• Le système sur lequel la console de gestion est
configurée doit être accessible à partir du serveur
exécutant SupportAssist Enterprise
• Si les identifiants de la console de gestion ont changé,
mettez à jour les identifiants de l'adaptateur dans
SupportAssist Enterprise
SA-9000 Les capacités de validation de l'inventaire n'ont pas été
vérifiées pour le périphérique.
Aucun(e)
SA-9015 La capacité de surveillance est désactivée pour le
périphérique.
Assurez-vous que la capacité de surveillance est activée
pour le périphérique.
SA-9020 Impossible de configurer les paramètres SNMP car le
service SNMP ou service Net-SNMP n'est pas installé sur
le périphérique.
Assurez-vous d'installer le service SNMP ou service Net-
SNMP sur votre système.
Annexe des codes d'erreur 265