Users Guide

Installer SupportAssist Enterprise sur Windows Server Core
Prérequis
• Vous devez être connecté dans un système disposant de PowerShell ISE version 5.1 ou ultérieure.
• Vous devez être connecté au système avec des droits administrateur.
• Vous devez disposer du package d'installation SupportAssist Enterprise pour Windows.
À propos de cette tâche
Vous pouvez installer SupportAssist Enterprise en accédant à distance au système exécutant Windows Server Core.
Étapes
1. Ouvrez la fenêtre PowerShell ISE.
2. Saisissez get-service winrm, puis appuyez sur Entrée.
3. Saisissez Enable-PSRemoting -force, puis appuyez sur Entrée.
4. Saisissez set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "<Windows Server Core Operating
System IP address>" -Force, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "10.49.18.20" -Force
5. Saisissez $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "<Windows Server Core Operating System IP
address>" -Credential ~\<Username>, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
6. Saisissez Enter-PSSession -ComputerName <HostName/IP address of the Windows Server Core device> -
Credential ~\<Username of Windows Server Core machine>, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : Enter-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
7. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur Entrée.
8. Créez un dossier.
9. Saisissez Exit et appuyez sur Entrée pour mettre fin à la connexion à distance.
10. Pour copier le package d'installation sur Windows Server Core, saisissez Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path
"<Location where the SupportAssist Enterprise installer is available>" -Destination
"<Destination Path>" -Recurse, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path "C:\Installer\SupportAssistEnterprise_2.0.10.exe" -Destination "C:\Users
\Administrator\Documents\SupportAssistEnterprise_2.0.10.exe" -Recurse
11. Pour activer la connexion à distance, saisissez set-ItemProperty -Path 'HKLM: \System\CurrentControlSet
\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "UserAuthentication" -Value 1, puis appuyez sur
Entrée.
12. Ouvrez une connexion Bureau à distance sur le système exécutant Windows Server Core, puis exécutez le fichier SupportAssist
Enterprise installer.exe.
Installer SupportAssist Enterprise sur Linux
Prérequis
• Téléchargez le package d'installation SupportAssist Enterprise pour les systèmes d'exploitation Linux. Voir la section Téléchargement
du module d'installation de SupportAssist Enterprise.
• Connectez-vous au système avec des privilèges racine.
• Net-SNMP doit être installé sur le système. Pour plus d'informations sur l'installation de Net-SNMP, voir la section Installation de Net-
SNMP (Linux uniquement).
REMARQUE :
Si vous choisissez d'installer Net-SNMP après avoir installé SupportAssist Enterprise, veillez à
exécuter le fichier de script, snmptrapdServiceConfiguration.sh, une fois l'installation de Net-SNMP terminée.
Le fichier de script sera disponible à l'emplacement /opt/dell/supportassist/scripts lorsque l'installation de
SupportAssist Enterprise sera terminée.
• Le système doit respecter la configuration requise pour l'installation de SupportAssist Enterprise. Voir la section Configuration minimum
requise pour l'installation et l'utilisation de SupportAssist Enterprise.
• Si vous utilisez un émulateur de terminal Linux comme PuTTY pour installer à distance SupportAssist Enterprise, assurez-vous d'utiliser
la version 0.63 ou ultérieure de YUM.
• Sur les systèmes d'exploitation Debian, assurez-vous que le package régional en_US.utf.8 est installé.
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Mise en route avec SupportAssist Enterprise