Users Guide

REMARQUE : Si vous décochez l’option Télécharger la collecte, le groupe de collectes est enregistré, mais il n’est
pas téléchargé vers Dell EMC. Vous pouvez charger le groupe de collectes à une date ultérieure via la page Collectes.
7. Cliquez sur OK.
Figure 41. Volet Collecte de périphériques multiples
L'état d'avancement de la collecte s'affiche dans le volet Collecte de périphériques multiples de la page Périphériques. Si la
collecte s'est terminée avec succès, la page Collectes affiche les détails de la collecte. Vous pouvez également télécharger la collecte
de périphériques multiples à partir de la page Collectes. Pour plus d'informations sur l'affichage d'une collecte de périphériques
multiples, voir la section Téléchargement et affichage d'une collecte de périphériques multiples.
REMARQUE : Pour annuler la collecte de périphériques multiples, cliquez sur Annuler dans le volet Collecte de
périphériques multiples.
REMARQUE : Tant que la collecte de périphériques multiples n'est pas terminée, la case utilisée pour sélectionner le
périphérique est désactivée. Par conséquent, vous ne pouvez pas lancer d'autres tâches sur les périphériques avant
que la collecte de périphériques multiples ne soit terminée.
REMARQUE : Si l’enregistrement n’est pas terminé, la collecte n’est pas automatiquement envoyée à Dell EMC.
Cependant, vous pouvez passer à la page Collectes, puis lancez manuellement le chargement.
REMARQUE : Lorsque vous collectez des informations système à partir de plusieurs périphériques, si les
périphériques que vous avez sélectionnés sont associés à plusieurs Remote Collectors, chaque Remote Collector
génère un groupe de collectes distinct.
Téléchargement d'une collecte
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Reportez-vous aux rubriques
Groupes d’utilisateurs SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges d'administration ou élevés aux utilisateurs.
À propos de cette tâche
Vous pouvez utiliser l’option Télécharger de la page Collectes pour télécharger les collectes sur le serveur Dell EMC. Vous pouvez choisir
de charger une collecte dans les scénarios suivants :
• La collecte des informations système a réussi, mais le chargement de la collecte a échoué.
• Lors du démarrage d’une collecte de périphériques multiples, vous avez choisi de ne pas télécharger la collecte de périphériques
multiples sur Dell EMC. Ces collections affichent un état Never Uploaded sur la page Collectes.
• Vous souhaitez à nouveau télécharger une collecte sur Dell EMC.
REMARQUE :
Le chargement manuel n'est pas pris en charge pour les collectes ayant été effectuées par un Remote
Collector.
Étapes
1. Pointez sur Collectes et cliquez sur Afficher les collectes.
La page Collectes s'affiche.
2. Sélectionnez la ou les collectes que vous souhaitez charger et cliquez sur Charger.
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Utilisation de SupportAssist Enterprise pour collecter et envoyer les informations système