Users Guide

Figure 36. Visionneuse de configuration de périphériques
REMARQUE : Si vous avez désactivé la collecte des informations d'identité des périphériques, les informations
d'identité (par exemple, le nom d'hôte, l'adresse IP) sont remplacées par les valeurs marquées dans les informations
système collectées. Ces valeurs marquées se présentent sous la forme TOKEN n (TOKEN0, TOKEN1, TOKEN2, par
exemple).
REMARQUE : Pour obtenir la liste des éléments qui peuvent être signalés dans les collectes d'un serveur, voir la section
Éléments signalés dans les collectes périodiques à partir des serveurs.
REMARQUE : La Visionneuse de configuration ne prend pas en charge l’affichage des informations système collectées
depuis les appareils de stockage avec Fluid File System (FluidFS).
Types de journaux
Vous pouvez utiliser la visionneuse de configuration pour accéder à deux types de journaux depuis les informations système collectées par
SupportAssist Enterprise :
Types de
journaux
Description
Les journaux
structurés
contiennent des journaux d'application, des journaux de gestion de serveur intégrée (ESM), des journaux
intelligents et des journaux d'événements. Lorsque vous cliquez sur la catégorie Journaux structurés, la
visionneuse de configuration affiche la liste des journaux structurés qui sont disponibles. Vous pouvez cliquer sur
l'un des journaux structurés répertoriés pour afficher les détails du journal dans une nouvelle fenêtre de navigateur
Web.
Les journaux non
structurés
contiennent un instantané des fichiers système, par exemple, les journaux RAC (Remote Access Controller), les
journaux d'événements Windows et d'autres journaux. Lorsque vous cliquez sur la catégorie Journaux non
structurés, la visionneuse de configuration affiche la liste des journaux non structurés qui sont disponibles.
REMARQUE : Les journaux non structurés ne peuvent pas être affichés au sein de la visionneuse
de configuration. Vous pouvez uniquement enregistrer les journaux non structurés et afficher les
informations détaillées du journal à l'aide d'une application appropriée.
Éléments signalés dans les collectes périodiques à
partir des serveurs
Les éléments signalés dans les informations système collectées à partir des serveurs varient en fonction des éléments suivants :
• Type de périphérique utilisé pour ajouter le périphérique à SupportAssist Enterprise
• Type de collecte (manuelle, périodique ou ticket de support)
Le tableau suivant fournit un récapitulatif des éléments affichés dans les informations système collectées pour une collecte périodique à
partir des serveurs.
Affichage des collectes
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