Setup Guide

Habilitar el monitoreo del sistema local
La habilitación del monitoreo del sistema local permite a SupportAssist Enterprise detectar los problemas de hardware que pueden ocurrir
en el sistema local.
Debe haber registrado SupportAssist Enterprise. Consulte Registro de SupportAssist Enterprise en la página 5.
1. Inicio de sesión en SupportAssist Enterprise en la página 8.
2. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
3. Seleccione el sistema local.
El panel de visión general del dispositivo se muestra en el lado derecho de la página Dispositivos.
4. En la sección de Monitoreo, seleccione Habilitar.
Configurar SupportAssist Enterprise para un dispositivo
remoto
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados. Para obtener información sobre los privilegios de
usuario de SupportAssist Enterprise, consulte SupportAssist Enterprise user groups (Grupos de usuarios de SupportAssist Enterprise).
● El dispositivo remoto debe ser accesible desde el sistema local.
● Debe haber completado los pasos que aparecen en Configurar SupportAssist Enterprise para el sistema local.
Para configurar SupportAssist Enterprise para la supervisión o recopilación de información del sistema desde un dispositivo remoto, añada
el dispositivo remoto en SupportAssist Enterprise. Los siguientes pasos son aplicables para agregar un servidor remoto que ejecute
Windows.
NOTA:
También puede agregar un dispositivo de almacenamiento, red o chasis compatible con SupportAssist Enterprise. Para
obtener información detallada sobre cómo agregar dispositivos de forma individual en función del tipo de dispositivo, consulte la Guía
del Usuario de SupportAssist Enterprise Versión 2.0 en Dell.com/ServiceabilityTools.
1. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Haga clic en Agregar dispositivos.
Se muestra la ventana Agregar un único dispositivo.
3. En la lista Tipo de dispositivo, asegúrese de que Servidor/Hipervisor está seleccionado.
4. Escriba la dirección IP o el nombre de host del servidor en el campo adecuado.
NOTA:
Dell recomienda que introduzca el nombre de host del servidor. Si el nombre de host no está disponible, puede introducir la
dirección IP del servidor.
5. Si lo desea, introduzca un nombre para el dispositivo en el campo correspondiente.
El nombre que introduzca se utilizará para representar al dispositivo en SupportAssist Enterprise. Si no se introduce ningún nombre, se
utilizará la dirección IP o el nombre de host que haya introducido para representar el dispositivo.
6. En la lista Credenciales de cuentas, seleccione Crear cuenta y, a continuación, haga clic en Crear.
Se muestra la ventana Añadir credenciales de cuentas.
7. En el campo Nombre, escriba un nombre único para las credenciales de cuentas.
8. En la lista Tipo de dispositivo, asegúrese de que Servidor/Hipervisor está seleccionado.
9. En la lista de tipo Sistema operativo, seleccione Windows.
10. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del dispositivo remoto en los campos correspondientes.
11. Haga clic en Guardar.
12. Haga clic en Siguiente.
Se muestra la página Detección de dispositivo hasta que SupportAssist Enterprise identifique el dispositivo.
Si el dispositivo se detecta correctamente, se mostrará la página Asignar grupo de dispositivos. De lo contrario, aparecerá el
mensaje de error correspondiente.
13. Si lo desea, de la lista Asignar otro grupo, seleccione un grupo de dispositivos a los que desea asignar el dispositivo.
14. Haga clic en Finalizar.
El dispositivo se agrega al inventario de dispositivos y se muestra la página Resumen.
15. Haga clic en Aceptar para cerrar el asistente Agregar un único dispositivo.
Resumen
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