Setup Guide
Table Of Contents
- 概要
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- Windows への SupportAssist Enterprise のインストール
- Linux への SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイスを開く
- SupportAssist Enterprise の登録
- ローカル システムへのOMSAのインストールまたはアップグレード
- ローカル システムにSupportAssist Enterpriseをセット アップするには、次の手順を実行します。
- ローカル システムの SNMP を設定
- ローカルシステムのモニタリングを有効にします。
- リモート デバイスに対するSupportAssist Enterpriseのセット アップ
- ケースとデバイスの表示
- システム情報の収集の設定
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- リモート デバイスからシステム情報の収集を開始
- 切断されたサイトからのコレクションのアップロード
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- 関連文書およびリソース
- 著作権

関連文書およびリソース
本書のほかに、SupportAssist Enterprise および他の関連製品の詳細については、次のマニュアルにアクセスできます。
表 1. 関連文書
マニュアルタイトル マニュアルへのアクセス方法
SupportAssist Enterprise Version 2.0 Online Help
(
SupportAssist
Enterprise
バ
ー
ジョン
2.0
オンラインヘルプ)
SupportAssist Enterprise ユーザー インターフェイスで、ヘルプア
イコンをクリックします。
SupportAssist Enterprise Version 2.0 User's Guide(SupportAssist
Enterprise バージョン 2.0 ユーザーズ ガイド)
1. Dell.com/ServiceabilityTools にアクセスします。
2. SupportAssist Enterprise Version 2.0(SupportAssist
Enterprise バージョン 2.0) をクリックします。
3. マニュアル をクリックします。
SupportAssist Enterprise Version 2.0 Quick Setup Guide
(
SupportAssist Enterprise
バ
ー
ジョン
2.0
クイックセセットアッ
プ
ガイド)
SupportAssist Enterprise Version 2.0 Support Matrix
(SupportAssist Enterprise バージョン 2.0 サポート マトリック
ス)
SupportAssist Enterprise Version 2.0 Reportable Items
(
SupportAssist Enterprise
バ
ー
ジョン
2.0
報告可能アイテム)
SupportAssist Enterprise Version 2.0 Release Notes
(
SupportAssist
Enterprise
バ
ー
ジョン
2.0
リリ
ー
ス
ノ
ー
ト)
SupportAssist Enterprise Version 2.0 REST API Guide
(
SupportAssist Enterprise
バ
ー
ジョン
2.0 REST API
ガイド)
OpenManage Server Administrator Installation Guide
(
OpenManage Server Administrator
インスト
ー
ルガイド)
Dell.com/OpenManageManuals にアクセスし、OpenManage
Server Administrator をクリックしてください。
OpenManage Server Administrator User’s Guide
(
OpenManage
Server Administrator
ユ
ー
ザ
ー
ズガイド)
iDRAC User’s Guide
(
iDRAC
ユ
ー
ザ
ー
ズガイド)
Dell.com/Idracmanuals にアクセスします。
ProSupport Plus
レポ
ー
ト向け
TechDirect
ユ
ー
ザ
ー
ズ
ガイド
1. Dell.com/ServiceabilityTools にアクセスします。
2. ProSupport Plus レポート をクリックします。
3. マニュアル をクリックします。
ビデオチュートリアル
SupportAssist Enterprise の機能については、以下のビデオチュートリアルを視聴できます。ビデオチュートリアルを視聴するには、
Dell TechCenter チャネル にアクセスしてください。
● SupportAssist Enterprise: Installing and Registering (Windows)(SupportAssist Enterprise:インストールおよび登録(Windows))
● SupportAssist Enterprise: Installing and Registering (Linux)(SupportAssist Enterprise:インストールおよび登録(Linux))
● SupportAssist Enterprise: Checking for Cases(SupportAssist Enterprise:ケースのチェック)
● SupportAssist Enterprise: Testing Case Creation(SupportAssist Enterprise:テストケース作成)
● SupportAssist Enterprise: Monitoring the Local System(SupportAssist Enterprise:ローカルシステムの監視)
● SupportAssist Enterprise: Adding Devices(SupportAssist Enterprise:デバイスの追加)
● SupportAssist Enterprise: Case Management(SupportAssist Enterprise:ケース管理)
● SupportAssist Enterprise: Managing Device Groups(SupportAssist Enterprise:デバイス グループの管理)
● SupportAssist Enterprise: Testing Network Connectivity(SupportAssist Enterprise:ネットワーク接続のテスト)
● SupportAssist Enterprise: Viewing Collections(SupportAssist Enterprise:収集データの表示)
● SupportAssist Enterprise: Collecting System Information(SupportAssist Enterprise:システム情報の収集)
● SupportAssist Enterprise: Uploading Collections from a Disconnected Site(SupportAssist Enterprise:接続解除されたサイトからの
収集データのアップロード)
● SupportAssist Enterprise: Setting up OpenManage Essentials adapter(SupportAssist Enterprise:OpenManage Essentials アダプタの
セットアップ)
10 概要