Setup Guide

SupportAssist Enterprise se connecte à Dell et termine l'enregistrement. Si l'inscription est réussie, la page Récapitulatif s'affiche.
Dans le cas contraire, un message d'erreur s'affiche. Si le problème d'enregistrement persiste, contactez votre administrateur de
réseau pour obtenir de l'aide.
8. Cliquez sur Terminer.
La page Intégrité du site de SupportAssist Enterprise s'affiche.
Installation ou mise à niveau d'OMSA sur le système
local
Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) est requis pour surveiller les problèmes matériels susceptibles de se produire sur le
système local.
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés. Pour plus d'informations sur les privilèges
d'utilisateur SupportAssist Enterprise, voir Groupes d'utilisateurs SupportAssist Enterprise.
1. Sur la page Périphériques, sélectionnez le système local.
Le volet Présentation du périphérique s'affiche sur le côté droit de la page Périphériques.
2. Dans la liste Tâches, sélectionnez Installer/Mettre à niveau OMSA.
La colonne État affiche l'état de l'installation d'OMSA ou la mise à niveau.
Configuration de SupportAssist Enterprise pour le
système local
L’installation de SupportAssist Enterprise vous permet de démarrer la collecte et de charger les informations d’état du système à partir
du système local. Pour que SupportAssist Enterprise puisse surveiller le système local pour détecter d’éventuels problèmes matériels, vous
devez effectuer l’enregistrement et effectuer des tâches supplémentaires.
1. Téléchargez le module d’installation de SupportAssist Enterprise. Voir la section Téléchargement du module d’installation de
SupportAssist Enterprise.
REMARQUE :
Pour en savoir plus sur les systèmes d’exploitation pris en charge et la configuration minimale requise pour
l’installation de SupportAssist Enterprise, voir le Guide de l’utilisateur de SupportAssist Enterprise version 2.0 à l’adresse https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
2. Installez SupportAssist Enterprise. Voir Installation de SupportAssist Enterprise sur Windows ou Installation de SupportAssist
Enterprise sur Linux.
3. (Facultatif) Terminez l’enregistrement de SupportAssist Enterprise. Voir la section Enregistrement de SupportAssist Enterprise.
PRÉCAUTION :
La procédure d’enregistrement est une condition requise pour recevoir tous les avantages de
SupportAssist Enterprise. Si vous ne l’enregistrez pas, SupportAssist Enterprise ne vous sera utile que pour
démarrer manuellement la collecte et charger les informations d’état du système depuis vos appareils vers Dell.
Avant que l’enregistrement ne soit terminé, SupportAssist Enterprise ne peut ni surveiller vos appareils pour
détecter d’éventuels problèmes matériels, ni collecter automatiquement les informations système.
4. Effectuez les étapes suivantes si vous souhaitez que SupportAssist Enterprise surveille le système local pour les problèmes matériels°:
a. Installez ou mettez à niveau OpenManage Server Administrator (OMSA) sur le système local. Voir Installation ou mise à niveau
d’OMSA sur le système local.
b. Configurez les paramètres SNMP du système local. Voir Configuration des paramètres SNMP du système local.
c. Activez la surveillance du système local. Voir Activation de la surveillance du système local.
Configuration des paramètres SNMP du système local
La configuration des paramètres SNMP est requise pour surveiller les problèmes matériels susceptibles de se produire sur le système local.
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés. Pour plus d'informations sur les privilèges
d'utilisateur SupportAssist Enterprise, voir Groupes d'utilisateurs SupportAssist Enterprise.
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
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Présentation