Users Guide

El nombre que ingresa se utilizará para representar al dispositivo en SupportAssist Enterprise. Si no se introduce ningún nombre, se
utilizará la dirección IP o el nombre de host que haya introducido para representar el dispositivo.
7. Realice uno de los siguientes pasos:
● Si seleccionó la opción Realizar búsqueda exhaustiva, seleccione el perfil de credenciales que desea asociar al dispositivo y sus
tipos de dispositivo asociados. Para crear un perfil de credenciales, seleccione Crear nuevo perfil y haga clic en Crear. Para
ingresar los detalles del perfil, siga los pasos 3 a 7 en Crear un perfil de credenciales.
● Si no ha seleccionó la opción Perform deep discovery (Realizar búsqueda exhaustiva), seleccione las credenciales de la cuenta
que desea asociar al dispositivo. Para crear credenciales de cuenta, seleccione Crear nueva cuenta y haga clic en Crear. Para
ingresar los detalles de la cuenta, siga los pasos 3 a 6 en Agregar credenciales de cuentas.
8. Si desea que SupportAssist Enterprise supervise los problemas de hardware que puedan producirse en el dispositivo, seleccione
Habilitar supervisión, Configurar los valores de SNMP e Instalar/Actualizar OMSA.
NOTA: Si el registro se completa, de forma predeterminada se seleccionan las opciones Habilitar supervisión, Configurar los
valores SNMP e Instalar/Actualizar OMSA. Si el registro no se ha completado, al seleccionar la opción Activar supervisión,
se le pedirá que complete el proceso de registro. Para continuar, puede desactivar la opción Activar supervisión o hacer clic en
Registrar para abrir el asistente de registro.
Para que SupportAssist Enterprise supervise los problemas de hardware que puedan producirse en el dispositivo, se deben cumplir las
siguientes dependencias:
● Deben estar configurados los valores de SNMP del dispositivo para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está
instalado SupportAssist Enterprise.
● La versión recomendada de OpenManage Server Administrator (OMSA) debe estar instalada en el dispositivo.
Para ayudarle a reunir estas dependencias, SupportAssist Enterprise puede configurar el reenvío de capturas (alertas) SNMP, así como
instalar o actualizar OMSA automáticamente en el dispositivo. De este modo, SupportAssist Enterprise puede realizar las siguientes
tareas de forma automática:
● Configurar el dispositivo para que reenvíe alertas; asegúrese de que esté seleccionada la opción Configurar los valores de
SNMP.
● Instalar o actualizar OMSA en el dispositivo; asegúrese de que esté seleccionada la opción Instalar/Actualizar OMSA.
Las tareas para configurar el reenvío de alertas e instalar OMSA se inician una vez que el dispositivo se haya agregado correctamente
al inventario de dispositivos.
NOTA:
Si prefiere que se realicen ambas tareas (configurar el reenvío de alertas e instalar o actualizar OMSA) de forma manual,
desmarque las opciones Configurar los valores de SNMP e Instalar/Actualizar OMSA.
9. Haga clic en Siguiente.
Se muestra la página Detección de dispositivo hasta que SupportAssist Enterprise identifique el dispositivo.
Si el dispositivo se detecta correctamente, se mostrará la página Asignar grupo de dispositivos (opcional). De lo contrario,
aparecerá el mensaje de error correspondiente.
10. De manera opcional, de la lista Asignar otro grupo, seleccione un grupo de dispositivos al que desea asignar el dispositivo.
Si no selecciona un grupo de dispositivos, el dispositivo se asigna al grupo de dispositivos Predefinidos. Para obtener información
sobre el grupo de dispositivos Predeterminado, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
11. Haga clic en Finalizar.
El dispositivo se agrega al inventario de dispositivos y se muestra la página Resumen.
12. Haga clic en Aceptar para cerrar el asistente Agregar un único dispositivo.
PRECAUCIÓN:
Si no se han configurado los valores de SNMP del dispositivo y OMSA no está instalado en el
dispositivo, SupportAssist Enterprise no puede supervisar los problemas de hardware que puedan ocurrir en el
dispositivo.
NOTA: La instalación de OMSA no es compatible con los dispositivos que ejecutan CentOS, Oracle Virtual Machine y Oracle
Enterprise Linux. Cuando se agregan estos dispositivos con el Tipo de dispositivo como Servidor/hipervisor, SupportAssist
Enterprise solo puede recopilar y cargar información del sistema. Para permitir que SupportAssist Enterprise supervise estos
dispositivos en busca de problemas de hardware, agregue estos dispositivos seleccionando el Tipo de dispositivo como iDRAC.
Para obtener más información sobre cómo agregar una iDRAC, consulte Agregar una iDRAC.
El dispositivo se agrega al inventario de dispositivos con el estado correspondiente:
● Cuando SupportAssist Enterprise está configurando los ajustes de SNMP, el dispositivo muestra un estado de
Configuración de SNMP.
● Cuando SupportAssist Enterprise instala o actualiza OMSA, el dispositivo muestra el estado Instalando OMSA.
Cómo agregar dispositivos
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