Users Guide

Pasos
1. Abra la ventana de terminal y cree un archivo de política denominado supportassistpolicy.te.
2. Abra el archivo de política (supportassistpolicy.te) y escriba lo siguiente:
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
class tcp_socket name_connect;
class dir { write add_name };
class file { write getattr open create };
}
#============= snmpd_t ==============
allow snmpd_t websm_port_t:tcp_socket name_connect;
allow snmpd_t root_t:dir write;
allow snmpd_t root_t:dir add_name;
allow snmpd_t root_t:file { write create open getattr };
3. Guarde el archivo de política.
4. Vaya a la carpeta en la que ha guardado el archivo de política.
5. Escriba checkmodule -M -m -o supportassistpolicy.mod supportassistpolicy.te y pulse Intro.
6. Escriba semodule_package -o supportassistpolicy.pp -m supportassistpolicy.mod y pulse Intro.
7. Escriba semodule -i supportassistpolicy.pp y pulse Intro.
Abrir la interfaz del usuario de SupportAssist Enterprise
Pasos
Puede abrir la interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise utilizando uno de los métodos siguientes:
● Si ha iniciado sesión en el servidor en el que SupportAssist Enterprise está instalado:
○ Haga doble clic en el icono del escritorio de SupportAssist Enterprise.
○ Abra un navegador web y escriba la dirección en el siguiente formato:
http://localhost:9099/SupportAssist
NOTA:
Si ha especificado un número de puerto personalizado durante la instalación de SupportAssist Enterprise, debe reemplazar
9099 por el número de puerto personalizado en la dirección web.
● Para acceder a SupportAssist Enterprise desde un sistema remoto, abra un navegador web y escriba la dirección en el siguiente
formato:
https://<Dirección IP o nombre de host del servidor en el que SupportAssist Enterprise está
instalado>:5700/SupportAssist
Por ejemplo, https://10.25.35.1:5700/SupportAssist
NOTA: Al introducir la dirección, asegúrese de que escribe SupportAssist con S y A en mayúscula.
○ Si está utilizando Internet Explorer, es posible que se muestre el mensaje siguiente: Hay un problema con el certificado de
seguridad de este sitio web. Para abrir SupportAssist Enterprise, haga clic en Vaya a este sitio web (no recomendado).
○ Si utiliza Mozilla Firefox, es posible que se muestre el mensaje siguiente: Esta conexión no es fiable. Para abrir SupportAssist
Enterprise, haga clic en Comprendo los riesgos y, a continuación, haga clic en Agregar excepción. En la ventana Agregar
excepción de seguridad, haga clic Confirmar excepción de seguridad.
Se muestra la página de inicio de sesión de SupportAssist Enterprise en el explorador web.
NOTA:
La resolución de pantalla recomendada para la visualización óptima de la interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise es
1280 x 1024 o superior.
34 Introducción a SupportAssist Enterprise