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Tabla 82. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-30409 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los detalles
del Remote Collector nombre_de_Remote_Collector
porque las credenciales del Remote Collector son
incorrectas.
Verifique las credenciales de Remote Collector y vuelva a
intentarlo.
SA-30410 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los detalles
del Remote Collector nombre_de_Remote_Collector
porque el Remote Collector no es válido o no es accesible.
Verifique los detalles de Remote Collector y vuelva a
intentarlo.
SA-30411 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los detalles
del Remote Collector nombre_de_Remote_Collector
porque el rango de direcciones IP proporcionado
rango_de_direcciones_IP se superpone al rango de
direcciones IP de otro Remote Collector.
Proporcione un rango de direcciones IP que se excluyan
mutuamente e inténtelo de nuevo.
SA-30412 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los detalles
del Remote Collector nombre_de_Remote_Collector
porque la dirección IP de inicio es superior a la dirección IP
de fin.
Proporcione el rango de direcciones IP correcto e inténtelo
de nuevo.
SA-30413 SupportAssist Enterprise no puede actualizar el Remote
Collector nombre_de_Remote_Collector porque hay otra
operación en curso.
Vuelva a intentar la operación más tarde.
SA-30414 SupportAssist Enterprise no puede conectarse al Remote
Collector nombre_de_Remote_Collector porque se ha
producido un error interno.
Compruebe que la aplicación del Remote Collector se está
ejecutando e intente la operación de nuevo.
SA-30414 SupportAssist Enterprise no puede acceder al Remote
Collector nombre_de_Remote_Collector.
Asegúrese de lo siguiente:
● El servidor que aloja el Remote Collector debe ser
accesible desde el servidor donde está instalado
SupportAssist Enterprise.
● Los servicios de Remote Collector deben estar
ejecutándose en el servidor que aloja el Remote
Collector.
SA-30415 SupportAssist Enterprise no puede conectarse al Remote
Collector nombre_de_Remote_Collector porque se ha
producido un error interno.
Actualice las credenciales del Remote Collector, asegúrese
de que la aplicación del Remote Collector está funcionando
e inténtelo de nuevo.
SA-30416 SupportAssist Enterprise no puede configurar
el Remote Collector nombre_de_Remote_Collector
porque el rango de direcciones IP proporcionado
rango_de_direcciones_IP se superpone al rango de
direcciones IP del mismo Remote Collector.
Proporcione un rango de direcciones IP que se excluyan
mutuamente e inténtelo de nuevo.
SA-30417 SupportAssist Enterprise no puede configurar el Remote
Collector nombre_de_Remote_Collector porque no se
ha encontrado el instalador del Remote Collector en la
ubicación necesaria.
Instale SupportAssist Enterprise de nuevo y, a
continuación, vuelva a intentar la operación.
SA-30418 SupportAssist Enterprise no puede configurar el Remote
Collector nombre_de_Remote_Collector porque no se ha
podido establecer una conexión con el sistema remoto.
Asegúrese de lo siguiente y vuelva a intentar la operación:
● Asegúrese de que las credenciales sean correctas.
● Asegúrese de que tiene privilegios de administrador.
SA-30419 SupportAssist Enterprise no puede configurar el Remote
Collector nombre_de_Remote_Collector porque no se ha
podido copiar el instalador del Remote Collector en el
sistema remoto.
Asegúrese de que el sistema remoto es accesible. Verifique
las credenciales de Remote Collector y, a continuación,
inténtelo de nuevo.
SA-30420 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
Remote Collector nombre_de_Remote_Collector porque
la instalación del Remote Collector en el sistema remoto
no se ha completado correctamente.
Compruebe que el sistema remoto es compatible con
los requisitos de hardware y software para configurar un
Remote Collector.
Apéndice de código de error 225