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Recolecciones de analítica
Las recopilaciones de analítica que se realizan en un día específico de una semana se consolidan y se muestran en la página
Recopilaciones de analítica. La página muestra solo las recopilaciones que se han realizado durante los últimos 90 días. Después
de 90 días, las recopilaciones se purgan automáticamente. Para obtener información sobre las recopilaciones de analítica, consulte Visión
general de recopilaciones para análisis.
NOTA: La página Recopilaciones de analítica se habilita solo si registró SupportAssist Enterprise. Si no registró SupportAssist
Enterprise, se mostrará un enlace para registrar SupportAssist Enterprise.
En la siguiente tabla, se describe la información que se muestra en la página Recopilaciones de analítica:
Tabla 66. Recolecciones de analítica
Columna Descripción
Fecha de recopilación La fecha en la que se inició la recopilación.
Host de recopilación La dirección IP o el hostname del host de recopilación.
Estado de la recopilación El estado de la recopilación ejecutada. Los estados posibles son:
En buen estado: la recopilación se realizó correctamente.
Fallida: la recopilación no se realizó correctamente. Haga clic
en el estado para ver el código de error y el motivo de la falla.
Descarga de archivos Haga clic en el enlace para descargar la recopilación en el sistema.
Estado de carga El estado de carga de la recopilación. Los estados posibles son:
Exitoso: la recopilación se cargó correctamente en el back-end
de Dell EMC.
Fallido: no se pudo cargar la recopilación en el back-end de
Dell EMC. Haga clic en el estado para ver el código de error y el
motivo de la falla.
Extensiones
Las extensiones disponibles en SupportAssist Enterprise permiten ampliar la funcionalidad de SupportAssist Enterprise a varios
dispositivos. Puede utilizar las extensiones para realizar el inventario y agregar dispositivos que se administran mediante una consola
de administración de sistemas, como OpenManage Essentials, Microsoft System Center Operations Manager u OpenManage Enterprise.
En SupportAssist Enterprise hay disponibles dos tipos de extensiones:
Adaptador: una aplicación que actúa como interfaz entre SupportAssist Enterprise y la consola de administración de sistemas.
Recopilador remoto: una instancia remota de SupportAssist Enterprise que recopila y carga la información de sistema de los
dispositivos dentro de un rango de direcciones IP específico.
Adaptadores
Un adaptador es una aplicación que actúa como interfaz entre SupportAssist Enterprise y las consolas de administración de sistemas. La
siguiente tabla contiene información sobre las opciones que se muestran en la pestaña Adaptadores.
Tabla 67. Adaptadores
Campo Descripción
Configurar adaptador Haga clic para configurar un adaptador.
Editar Haga clic para editar los detalles de un adaptador.
Eliminar Haga clic para eliminar un adaptador.
Casilla de verificación Se utiliza para seleccionar un adaptador que haya configurado.
196 Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise