Users Guide

O nome que você digita é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço
IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
7. Execute uma das seguintes etapas:
● Se você tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione o perfil de credenciais que você quer atribuir ao
dispositivo e seus tipos de dispositivos associados. Para criar um novo perfil de credenciais, selecione Criar novo perfil e clique
em Criar. Para inserir detalhes do perfil, siga as etapas de 3 a 7 em Criar perfil de credenciais.
● Se você não tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione a Credencial de Conta que você deseja atribuir ao
dispositivo. Para criar credenciais de conta, selecione Criar nova conta e clique em Criar. Para inserir os detalhes da conta, siga
as etapas de 3 a 6 em Adicionar credenciais de conta.
8. Se quiser que o SupportAssist Enterprise monitore problemas de hardware que podem ocorrer no dispositivo, selecione as opções
Ativar monitoramento, Configurar parâmetros de SNMP e Instalar/Atualizar o OMSA.
NOTA: Se o registro estiver concluído, por padrão, as opções Ativar monitoramento, Configurar parâmetros de SNMP
e Instalar/Atualizar o OMSA serão selecionadas. Se a inscrição não estiver concluída, ao selecionar a opção Ativar
monitoramento, será solicitado a você que conclua a inscrição. Para continuar, você pode desmarcar a opção Ativar
monitoramento ou clicar em Inscrever-se para abrir o assistente de inscrição.
Para que o SupportAssist Enterprise monitore problemas de hardware que podem ocorrer no dispositivo, as seguintes dependências
precisam ser atendidas:
● Os parâmetros de SNMP do dispositivo precisam ser configurados para encaminhar interceptações (alertas) SNMP para o servidor
no qual o SupportAssist Enterprise está instalado.
● A versão recomendada do OpenManage Server Administrator (OMSA) precisa estar instalada no dispositivo.
Para ajudá-lo a atender essas dependências, o SupportAssist Enterprise pode configurar o encaminhamento de interceptações
(alertas) SNMP e também instalar ou atualizar o OMSA automaticamente no dispositivo. Para permitir que o SupportAssist Enterprise
automaticamente:
● Configure o dispositivo para encaminhar alertas, certifique-se de que a opção Configurar parâmetros de SNMP esteja
selecionada.
● Instale ou atualize o OMSA no dispositivo, certifique-se de que a opção Instalar/Atualizar o OMSA esteja selecionada.
Tarefas para configurar o encaminhamento de alertas e para instalar o OMSA são iniciadas depois que o dispositivo é adicionado com
êxito ao inventário de dispositivos.
NOTA:
Se preferir executar manualmente as duas tarefas (configurar o encaminhamento de alertas e instalar ou atualizar o
OMSA), desmarque as opções Configurar parâmetros de SNMP e Instalar/Atualizar o OMSA.
9. Clique em Avançar.
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso contrário, uma
mensagem de erro apropriada será exibida.
10. Outra opção é selecionar, na lista Atribuir outro grupo, um grupo de dispositivos ao qual você quer atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o grupo de
dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
11. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
12. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
CUIDADO:
Se as configurações do SNMP do dispositivo não estiverem definidas e o OMSA não estiver instalado no
dispositivo, o SupportAssist Enterprise não poderá monitorar os problemas de hardware que venham a ocorrer no
dispositivo.
NOTA: A instalação do OMSA não é suportada em dispositivos que executam CentOS, Oracle Virtual Machine e Oracle
Enterprise Linux. Quando você adiciona esses dispositivos com o Tipo de dispositivo como Servidor / Hypervisor, o
SupportAssist Enterprise só pode coletar e enviar informações do sistema. Para permitir que o SupportAssist Enterprise
monitore problemas de hardware, adicione esses dispositivos selecionando o Tipo de dispositivo como iDRAC. Para obter
mais informações sobre como adicionar um iDRAC, consulte Como adicionar um iDRAC.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos com um status apropriado:
● Quando o SupportAssist Enterprise estiver configurando os parâmetros de SNMP, o dispositivo exibe um status
Configurando o SNMP.
Como adicionar dispositivos
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