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Tabela 82. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
porque o endereço IP inicial é maior do que o endereço IP
final.
SA-30413 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de atualizar o
Remote Collector Remote Collector_name porque outra
operação está em andamento.
Tente realizar a operação novamente após algum tempo.
SA-30414 O SupportAssist Enterprise não foi capaz se conectar ao
Remote Collector Remote Collector_name devido a um
erro interno.
Certifique-se de que o aplicativo Remote Collector esteja
em execução e, em seguida, tente realizar a operação
novamente.
SA-30414 O SupportAssist Enterprise não consegue alcançar o
Coletor remoto remoto Collector_name.
Certifique-se do seguinte:
● O servidor ao qual você quer adicionar o Remote
Collector precisa ser acessível a partir do servidor em
que o SupportAssist Enterprise está instalado.
● O Coletor remoto serviços precisa estar em execução
no servidor que hospeda o Coletor remoto.
SA-30415 O SupportAssist Enterprise não foi capaz se conectar ao
Remote Collector Remote Collector_name devido a um
erro interno.
Atualize as credenciais do Remote Collector, certifique-se
de que o aplicativo Remote Collector esteja em execução
e, em seguida, tente novamente.
SA-30416 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque o
intervalo de endereços IP fornecido IP address_range se
sobrepõe ao intervalo de endereços IP do mesmo Remote
Collector.
Forneça um intervalo de endereços IP mutuamente
exclusivo e tente novamente.
SA-30417 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque não
foi possível encontrar o instalador do Remote Collector no
local necessário.
Reinstale o SupportAssist Enterprise e, em seguida, tente
realizar a operação novamente.
SA-30418 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar o
Remote Collector Remote Collector_name porque não foi
possível estabelecer uma conexão com o sistema remoto.
Verifique o seguinte e tente realizar a operação
novamente:
● Verifique se as credenciais são válidas.
● Verifique se você tem privilégios de administrador.
SA-30419 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque não
foi possível copiar o instalador do Remote Collector no
sistema remoto.
Certifique-se de que seja possível acessar o sistema
remoto. Verifique as credenciais do sistema remoto e tente
realizar a operação novamente.
SA-30420 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque a
instalação do Remote Collector no sistema remoto não foi
bem-sucedida.
Certifique-se de que o sistema remoto seja compatível
com os requisitos de hardware e software para configurar
um Remote Collector.
SA-30421 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque a
instalação do Remote Collector não foi bem-sucedida.
Certifique-se de que o sistema remoto seja compatível
com os requisitos de hardware e software para configurar
um Remote Collector.
SA-30422 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque a
instalação do Remote Collector não foi bem-sucedida.
Reinstale o SupportAssist Enterprise e, em seguida, tente
realizar a operação novamente.
SA-30423 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque a
configuração do Remote Collector não foi bem-sucedida.
Reinstale o SupportAssist Enterprise e, em seguida, tente
realizar a operação novamente.
SA-30424 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque o
sistema remoto não tem espaço livre em disco suficiente.
Certifique-se de que o sistema remoto tenha pelo menos
500 MB de espaço livre em disco.
Apêndice de códigos de erro 223