Users Guide

SupportAssist Enterprise のすべてのデバイスのインベントリと監視を行うには、OpenManage Enterprise インスタンスの
管理者アカウント認証情報を入力する必要があります。
メモ: パスワードは 50 文字を超えることはできません。
5. ［認定資格プロフィール］ リストから、アダプタによってインベントリが実行されるデバイス タイプの、アカウント資格情報
が含まれる認定資格プロフィールを選択します。
メモ: アダプターによってインベントリーが実行されたデバイスのアカウント認証情報が異なる場合は、そのデバイスに対
して正しいアカウント認証情報を手動で再割り当てすることができます。「アカウントの資格情報を再割り当て」を参照し
てください。
6. ［デバイス インベントリーのアップデート］リストから、アダプターを介してデバイスのインベントリーを実行する必要がある
頻度を選択します。
7. ［OK］ をクリックします。
［アダプターの詳細］概要ペインが表示され、OpenManage Enterprise によって管理されているデバイスのインベントリが
SupportAssist Enterprise で実行されます。
次の手順
選択した認定資格プロフィールにインベントリを実行するデバイスの正しい認証情報が含まれる場合、そのデバイスは ［デフォル
ト］ グループに追加されます。資格情報が正しくないか使用できないデバイスは、［ステージング］ グループに移されます。
メモ: デフォルトでは、アダプタを介して正常に追加されたデバイスで監視が有効になります。
メモ: SupportAssist Enterprise の自動サポート機能は、［ステージング］ グループに配置されているデバイスには使用できませ
ん。
メモ: Storage PS Series デバイスの場合、Storage PS Series 管理グループのみがアダプタを介して追加されます。Storage PS
Series メンバーは、アダプタを介して追加されません。
［ステージング］ グループに配置されているデバイスを追加するには：
1. ［絞り込みの条件］ ペインで ［グループ］ を展開し、［ステージング］ を選択します。また、［絞り込みの条件］ ペインの ［追
加されたデバイス］ でアダプタを選択して、アダプタによってインベントリが実行されるデバイスを表示することもできます。
必要に応じて、［検索基準］ オプションを使用して、表示されているデバイスのリストをフィルタします。
2. 次のいずれかの手順を実行してください。
● デバイスを選択し、選択したデバイスの認証情報を含む認定資格プロフィールを割り当てます。
● デバイスを選択し、［編集］ をクリックして資格情報アカウントを割り当てます。
3. 正しい認定資格プロフィールまたはアカウント認証情報をすべてのデバイスに割り当てるまで、手順 2 を繰り返します。
メモ: OpenManage Enterprise サービスが一時停止して再開されると、OpenManage Enterprise アダプターは、OpenManage
Enterprise アダプターから SupportAssist Enterprise に追加されたデバイスの過去 12 時間以内に発生したアラートのみを取得し
ます。
メモ: OpenManage Enterprise アダプターの同期後は、一部の iDRAC が SupportAssist Enterprise に表示されないことがありま
す。これは、OpenManage Enterprise から iDRAC のバージョンを取得できない場合に発生する可能性があります。
アダプタ概要ペインを表示
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「ユーザーに対する昇格された権
限または管理者権限の付与」を参照してください。
このタスクについて
アダプタの概要ペインには、アダプタの詳細情報が表示されます。たとえば、アダプタのタイプ、オペレーティングシステムのタ
イプ、管理対象デバイス、ステージングデバイス、バージョン、最後にインベントリを行った日時などです。
手順
1. ［拡張機能］ > ［アダプタの管理］ に移動します。
［アダプタ］ ページが表示されます。
拡張機能の使用 71