Users Guide

TechDirect へのログイン
［TechDirect 統合］ ページから TechDirect でレポートにアクセスし、SupportAssist アラートを管理できます。次の表には、
［TechDirect 統合］ ページに表示される項目の情報が記載されています。
［TechDirect 統合］ ページの上部には、ナビゲーショントレイルが表示されます。
表 78. TechDirect へのログイン
フィールド 説明
［TechDirect の詳細］ TechDirect が新しい Web ブラウザー ウィンドウに表示され
ます。
［サインイン］ クリックして TechDirect にサインインします。
［OTP］ ワンタイムパスワードが TechDirect アカウントの検証に必
要になります。
SMTP 設定
［SMTP 設定］ ページでは、SMTP サーバー（E メールサーバー）の設定を行うことができます。社内で SMTP サーバーを使用し
ている場合、Dell EMC では SMTP サーバーの設定を行うことをお勧めします。
［SMTP 設定］ ページの上部には、ナビゲーショントレイルが表示されます。
次の表には、［SMTP 設定］ ページに表示される項目についての情報が記載されています。
表 79. SMTP 設定
フィールド 説明
［SMTP サーバーを使用］ E メールサーバーの設定を可能にするには、このオプション
を選択します。
［ホスト名 / IP アドレス］ E メールサーバーのホスト名または IP アドレス。
［ポート］ E メールサーバーで使用するポート番号。
［認証が必要です ］ E メールサーバーへの接続にユーザー名とパスワードが必要
な場合は、このオプションを選択します。
［ユーザー名］ E メールサーバーへの接続に必要なユーザー名。
［パスワード］ E メールサーバーへの接続に必要なパスワード。
ネットワーク接続性テスト
［ネットワーク接続性テスト］ ページでは、依存ネットワークリソースへの SupportAssist Enterprise の接続性をテストすることが
できます。
［ネットワーク接続性テスト］ ページの上部には、ナビゲーショントレイルが表示されます。
次の表には、［ネットワーク接続性テスト］ ページに表示されるフィールドの情報が記載されています。
表 80. 接続性テスト
フィールド 説明
チェックボックス 確認したい接続性のテストに該当するチェックボックスを選択します。
［Test］ テストできる依存ネットワークリソース。利用できるオプションは次のとおりです。
● ［インターネット接続性］
● ［SMTP Server（SMTP サーバ）］
● ［Dell EMC FTP サーバ］
● ［Dell EMC アップロードサーバ］
● ［SupportAssist Enterprise サーバ］
204 SupportAssist Enterprise のユーザー インターフェイス