Users Guide

表 76. プリファランス （続き）
フィールド 説明
● デバイスから SMART CTL ログを収集する ［SMAR T ログ］
を選択します。
メモ: SupportAssist Enterprise により収集されるログの詳細
については、https://www.dell.com/serviceabilitytools で
『SupportAssist Enterprise バージョン 2.0.60 報告可能アイテ
ム』の文書を参照してください。
［ストレージ：Fluid File System（FluidFS）］ デバイスからログを収集する［ログ］を選択します。
［ストレージ：ピア ストレージ（PS） / EqualLogic］ ● デバイスから診断情報を収集する［診断データ（Diag コレク
ション）］を選択します。
● デバイスから Ping テスト結果を収集する［内部アレイ接続
性テスト（Ping テスト）］を選択します。
［ストレージ：PowerVault］ デバイスからサポートデータを収集する ［サポートデータ］ を
選択します。
［ソフトウェア：VMware 向け HIT キット /VSM］ デバイスからログを収集する ［詳細ログ］ を選択します。
［ソリューション：Nutanix］ デバイスからログを収集する［ログ］を選択します。
［仮想マシン］ デバイスからログを収集する ［システムログ］ を選択します。
［デバイス ID 情報の設定］
［Dell に送信された情報にデバイス ID の詳細を含む］ このオプションを選択すると、ID 情報が Dell EMC に送信されま
す。
メモ: このオプションをクリアした場合、［収集データ設定］
の下にあるログおよび診断データの収集設定は、自動的に
無効になります。
［メンテナンスモード］
［ケース生成アクティビティ（ダウンタイム、外部トラブルシュ
ーティングなどのために）を一時的にサスペンドします。 ］
このオプションを選択すると、すべてのデバイスがメンテナン
スモードに設定されます。メンテナンスモード中に新しいサポ
ートケースは開始されません。
連絡先情報
［連絡先情報］ ページでは、プライマリおよびセカンダリ連絡先情報を表示および編集できます。次の表は、［連絡先情報］ ペー
ジに表示される項目についての情報です。
［連絡先情報］ ページの上部には、ナビゲーショントレイルが表示されます。
メモ: 代替電話番号を除くすべてのフィールドに情報を入力する必要があります。
表 77. 連絡先情報
フィールド 説明
［会社名］ 会社の名前。
［一次］ 一次連絡先情報を表示または編集する場合に、このオプショ
ンを選択します。
［二次］ 二次連絡先情報を表示または編集する場合に、このオプショ
ンを選択します。
［名］ 一次または二次連絡先の名前です。
［姓］ 一次または二次連絡先の姓です。
［電話番号］ 一次または二次連絡先の電話番号です。
202 SupportAssist Enterprise のユーザー インターフェイス