Users Guide

SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のた
めの最小要件
次のセクションでは、SupportAssist Enterprise をインストールおよび使用するためのハードウェア、ソフトウェア、およびネット
ワークの最小要件を説明します。
ハードウェア要件
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のためのハードウェア要件は、次の内容に応じて異なります。
● 監視するデバイスの数
● システム情報のみの収集、またはシステム情報の監視と収集の両方で使用する SupportAssist Enterprise の機能
SupportAssist Enterprise は、仮想マシン（VM）または第 9 世代以降の PowerEdge サーバーにインストールできます。
メモ: SupportAssist Enterprise をインストールおよび使用する場合のハードウェア要件の詳細については、https://
www.dell.com/serviceabilitytools で Dell EMC SupportAssist Enterprise バージョン 2.0.70 ユーザーズ ガイド を参照してください。
次の表は、SupportAssist Enterprise をインストールするサーバー上のハードウェアの最小要件の概要を提供します。
表 2. SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のためのハードウェア要件
デバイス モニタリング システム情報の収集 プロセッサー インストールさ
れているメモリ
（RAM）
ハード ドライ
ブ（空きスペー
ス）
1 いいえ はい 1 コア 4 GB 1 GB
20 はい はい 2 コア 4 GB 4 GB
100 以下 はい はい 4 コア 8 GB 12 GB
300 以下 はい はい 4 コア 8 GB 32 GB
1000 以下 はい はい 8 コア 8 GB 60 GB
4000 以下 はい はい 8 コア 16 GB 90 GB
メモ: 複数のリモートコレクタをセットアップすることで、SupportAssist Enterprise の監視および収集機能を最大 18,000 デバ
イスにまで拡張できます。
環境内にある 100 台を超えるデバイスの監視には、指定されたハードウェア要件を満たすサーバに SupportAssist Enterprise をイン
ストールすることをお勧めします。100 台を超えるデバイスからの定期的な収集は、監視サーバーのプロセッサーやメモリーの使
用率が高くなる可能性があります。リソースを他のアプリケーションと共有している場合、このようにリソース使用率が高くなる
と、監視サーバ上で実行されている他のアプリケーションに影響する可能性があります。
SupportAssist Enterprise を仮想環境にインストールすると、プロセッサー、メモリ、I/O などのシステムのハードウェア リソース
が仮想マシン間で共有されます。SupportAssist Enterprise がインストールされている仮想マシンでは、より多くのハードウェア リ
ソースを利用できます。パフォーマンスを最適化するには、SupportAssist Enterprise のハードウェア要件に従い、専用のプロセッ
サーとメモリを VM に割り当ててください。
共有、予約、制限設定を使用して VM に割り当てられるプロセッサー リソースの量を変更するには、次を参照してください。
● ESX については、［docs.vmware.com］で、VMware vSphere ドキュメントの「CPU リソースの割り当て」を参照してください。
● Hyper-V については、［msdn.microsoft.com］で、「Hyper-V CPU スケジュール」のブログ投稿を参照してください。
● その他の仮想環境については、個別のマニュアルを参照してください。
次の表には、複数のデバイス収集を実行するために SupportAssist Enterprise が動作するサーバーのハードウェア最小要件の概要が
記載されています。
表 3. 複数のデバイス収集を実行するためのハードウェア要件
デバイス プロセッサー インストールされているメモ
リ（RAM）
ハード ドライブ（空きスペー
ス）
デバイス 30 台以下 2 コア 4 GB 8 GB
デバイス 50 台以下 4 コア 8 GB 15 GB
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 17