Users Guide

3. ［適用］ をクリックします。
全デバイスからのシステム情報の定期収集の有効化または
無効化
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ」および「ユーザーに昇格された権限または Administrator 権限を付与」を参照してください。
このタスクについて
SupportAssist Enterprise は、デフォルトですべての監視対象デバイスから定期的にシステム情報の収集を開始し、それを Dell EMC
にセキュアに送信します。収集の開始時間は、毎月ユーザーが定義した日の午後 11 時です。必要な場合は、希望に応じてすべての
監視対象デバイスからのシステム情報の定期収集を有効または無効にすることができます。
手順
1. ［設定］ > ［プリファランス］ に移動します。
［プリファランス］ ページが表示されます。
2. ［システム状態情報を自動的に収集］ で、［毎月 N 日の午後 11 時から開始します］ オプションを選択またはクリアします。
3. ［適用］ をクリックします。
ID 情報の収集を有効化または無効化
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ」および「ユーザーに昇格された権限または Administrator 権限を付与」を参照してください。
このタスクについて
SupportAssist Enterprise によって収集されるシステム情報には、ホスト ID およびネットワーク構成データが含まれる可能性のあ
る、システム、ホスト、およびネットワークデバイスの完全な構成スナップショットなどの ID 情報（PII）が含まれます。ほとんど
の場合、不具合の正しい診断には、このデータのすべてまたは一部が必要となります。会社のセキュリティ ポリシーによって ID
データの社内ネットワーク外への送信が制限されている場合は、当該データを収集して Dell EMC に送信しないように、
SupportAssist Enterprise を設定してフィルタすることができます。
デバイスからシステム情報を収集する際、以下の ID 情報をフィルタすることができます。
● ホスト名
● IP アドレス
● サブネット マスク
● デフォルトゲートウェイ
● MAC アドレス
● DHCP サーバー
● DNS サーバ
● プロセス
● 環境変数
● レジストリ
● ログ
● iSCSI データ
● Fibre Channel データ - ホスト WWN（World Wide Name）とポートの WWN
メモ: ［収集に ID 情報を含める］オプションをオフにすると、社内ネットワークに関するデータの一部（システム ログを含
む）が Dell EMC に送信されません。これにより、お使いのデバイスで問題が発生した場合、テクニカル サポートで解決をす
ることが困難になる可能性があります。
108 収集の設定